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Envios e prazos de entrega

Na Esdemarca encontrará uma seleção cuidada de marcas e produtos, com a comodidade de receber a sua encomenda onde precisar.
Realizamos entregas nos países em que operamos (Espanha e outros destinos europeus, bem como o Reino Unido e a Noruega). Algumas zonas específicas poderão ficar excluídas; se for o seu caso, verá essa informação antes de confirmar a encomenda.

Quando receberei a minha encomenda?
O prazo de entrega padrão na Esdemarca é de 2 a 7 dias. Em alguns casos, este prazo pode ser alargado para 10–12 dias em situações específicas.
Pode consultar o prazo estimado na página do produto e, após adicionar artigos ao carrinho, verá também a data de entrega estimada antes de finalizar a compra.

Opções de entrega

Entrega ao domicílio: indique a morada e entregaremos a sua encomenda diretamente aí. Caso não esteja disponível no momento da entrega, a transportadora informá-lo-á sobre as opções de nova tentativa ou de recolha num ponto próximo, conforme disponibilidade.
Ponto de recolha: se preferir, pode selecionar um ponto de recolha e levantar a sua encomenda quando lhe for mais conveniente, sujeito à disponibilidade na sua zona.

Se não estiver disponível no momento da entrega

Se não se encontrar na morada indicada, a transportadora informá-lo-á sobre as próximas opções de entrega ou onde poderá recolher a sua encomenda.
Se necessário, pode também indicar uma morada alternativa (por exemplo, o seu local de trabalho ou o de uma pessoa de confiança) durante o processo de compra, ou selecionar um ponto de recolha próximo, conforme as opções disponíveis.

Tenha em atenção que, se a entrega falhar em várias ocasiões, a encomenda poderá ser devolvida à Esdemarca e os custos de envio terão de ser assumidos novamente. Se precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo a coordenar a entrega.

Alguns artigos podem necessitar de um tempo adicional de preparação, o que pode afetar os prazos de entrega. No carrinho, indicaremos sempre uma estimativa atualizada da data de entrega.

Na Esdemarca cuidamos de cada detalhe para que a experiência de compra esteja à altura dos produtos que escolhe. Quer prefira receber a encomenda em casa ou num ponto de recolha, trabalhamos para que a entrega seja cómoda, eficiente e fiável.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados com base no volume e peso dos produtos adquiridos, bem como no país ou região de destino, podendo variar em função das flutuações do custo do combustível e de outros fatores de mercado. Isto permite-nos oferecer tarifas ajustadas aos custos atuais de transporte. Consulte sempre o valor final no carrinho antes de confirmar a compra.

O valor base pode estar sujeito a ofertas e promoções.

Quais são os custos de envio?

España ES

Domicilio Standard

GLS

4.99 € (2-3 Días)

Punto de recogida

Inpost

3.99 € (1-2 Días)

Domicilio Express 24h

GLS 24h

6.99 € (1 Días)

Enviar a	Domicilio Standard	Punto de recogida	Domicilio Express 24h
ES	4.99 € * (GLS) 2-3 Días	3.99 € * (Inpost) 1-2 Días	6.99 € * (GLS 24h) 1 Días
PT	5.99 € * (GLS) 2-3 Días	4.99 € * (Inpost) 1-2 Días
FR	5.99 € * (Colissimo) 3-4 Días	4.99 € * (Punto Pack) 2-3 Días
IT	5.99 € * (Brt) 3-4 Días	5.99 € * (Inpost) 3-4 Días
DE	5.99 € * (Hermes) 3-4 Días	4.99 € * (Hermes) 3-4 Días
AT	6.99 € * (Dpd) 7-8 Días	6.99 € * (Spring PUDO) 6-7 Días
BE	5.99 € * (Postnl) 3-4 Días	4.99 € * (Punto Pack) 4-5 Días
GB	6.99 € * (Royal Mail) 5-6 Días
LU	6.99 € * (GLS) 3-4 Días	6.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Días
NL	5.99 € * (Postnl) 2-3 Días	5.99 € * (Postnl) 3-4 Días
CZ	5.99 € * (GLS) 3-4 Días	6.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Días
DK	6.99 € * (GLS) 4-5 Días	6.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Días
PL	5.99 € * (Inpost Pl) 7-8 Días	4.99 € * (Inpost Pl) 8-9 Días
SI	8.99 € * (GLS) 4-5 Días	8.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Días
SK	6.99 € * (GLS) 3-4 Días	8.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Días
BG	8.99 € * (GLS) 5-6 Días	11.99 € * (GLS Parcel) 4-5 Días
EE	9.99 € * (GLS) 5-6 Días	11.99 € * (GLS Parcel) 4-5 Días
FI	9.99 € * (Posti) 7-8 Días	9.99 € * (Bring) 7-8 Días
HR	6.99 € * (GLS) 4-5 Días	8.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Días
HU	9.99 € * (Spring) 7-8 Días	8.99 € * (GLS Parcel) 2-3 Días
IE	5.99 € * (Anpost) 6-7 Días	5.99 € * (Fastway) 6-7 Días
LT	8.99 € * (GLS) 5-6 Días	8.99 € * (GLS Parcel) 4-5 Días
LV	8.99 € * (GLS) 7-8 Días
SE	9.99 € * (Postnord) 9-10 Días	9.99 € * (Bring) 5-6 Días
GR	8.99 € * (GLS) 8-9 Días
LI	9.99 € * (GLS) 3-4 Días
NO	9.99 € * (GLS) 6-7 Días
MC	8.99 € * (GLS) 5-6 Días

* Coste de referencia, el coste final aparecerá en la cesta, calculado en función de la cantidad de productos y la dirección seleccionada.

Em determinados casos, algumas encomendas podem incluir suplementos de envio, por exemplo, no caso de artigos volumosos (como malas ou trolleys) ou condições logísticas específicas. Se aplicável, essa informação será apresentada antes de finalizar a encomenda.

Os custos adicionais são os seguintes:

+10.00 € por cada mala / trolley
Exceto Irlanda: +20.00 € por cada mala / trolley

Envio gratuito em artigos selecionados:

Se a sua encomenda incluir pelo menos um produto com a etiqueta “Envio gratuito”, este será enviado sem custo adicional. No entanto, se adicionar um artigo volumoso ao carrinho, poderão aplicar-se custos de envio padrão ou suplementos associados. A promoção pode estar sujeita a variações consoante o país de envio.