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Ayuda    Remessa

Envios e prazos de entrega

Em Esdemarca, acede aos melhores produtos das melhores marcas, a preços incríveis sem sair de casa ou do trabalho!
Enviamos para Espanha (Península e Ilhas Baleares) e resto da Europa.*

*Algumas áreas podem ser excluídas.

 

Quando receberei o meu pedido?

Todos os produtos em Esdemarca têm um prazo de entrega padrão de 24 - 72 horas; embora em algumas ocasiões o período de entrega possa ser de aproximadamente 1 semana. Você pode sempre verificar a data de entrega estimada no seu carrinho antes de concluir o seu pedido.

Estes são os nossos prazos de entrega*:

  • Encomendas na Península:
    • Entrega em 24 horas (dias úteis) para encomendas feitas antes das 15:00 - via entrega ao domicílio -
    • Entrega Standard 72h (dias úteis): para encomendas feitas antes das 15:00 - via entrega ao domicílio -
  • Encomendas nas Ilhas Baleares: Entrega em 24-72 horas (dias úteis) para encomendas feitas antes das 15:00 - via entrega ao domicílio -
  • Ordens dos Correios: Entrega em 72 horas - apenas para Espanha -

*Estes prazos de entrega podem ser afetados em algumas ocasiões, lembre-se de verificar a data de entrega prevista no seu carrinho.

 

Como posso receber o meu pedido?
Você pode escolher entre 2 opções:

Entrega ao domicílio: Enviamos a sua encomenda para o endereço que nos fornecer através de uma empresa de correio.
Estação de Correios: Enviamos para a Estação de Correios que preferir, para que possa levantar quando lhe convier melhor - apenas para entrega em Espanha -

 

O que acontece se eu não estiver em casa quando a minha encomenda chegar?

Se não estiver em casa quando a encomenda for entregue, o carteiro deixará um bilhete com um número de telefone de contacto. Ligue para marcar uma nova data de entrega.

Lembre-se de que, se o carteiro tentar fazer a entrega várias vezes sem sucesso, ele retornará a encomenda e você terá que pagar novamente os custos de envio. Não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para coordenar a entrega.

Se raramente está em casa, não se preocupe! Podemos enviar a sua encomenda para o trabalho, para a casa de um parente ou amigo, você escolhe!

 

Custos de remessa

Enviar a Domicilio Standard Punto de recogida Domicilio Express 24h
ES flag ES 4.95€ * 3.95€ * 6.95€ *
PT flag PT 5.99€ * 4.99€ *
FR flag FR 7.99€ * 4.99€ *
IT flag IT 5.99€ * 6.49€ *
DE flag DE 5.99€ * 6.99€ *
AT flag AT 5.99€ *
BE flag BE 5.99€ * 6.99€ *
LU flag LU 6.99€ *
NL flag NL 5.99€ * 6.99€ *
CZ flag CZ 5.99€ *
DK flag DK 5.99€ *
PL flag PL 5.99€ *
SI flag SI 8.99€ *
SK flag SK 6.99€ *
BG flag BG 8.99€ *
EE flag EE 9.99€ *
FI flag FI 9.99€ *
HR flag HR 6.99€ *
HU flag HU 6.99€ *
IE flag IE 6.99€ *
LT flag LT 8.99€ *
LV flag LV 8.99€ *
SE flag SE 11.99€ *
GR flag GR 8.99€ *
MT flag MT 15.99€ *
LI flag LI 9.99€ *
NO flag NO 18.99€ *
MC flag MC 8.99€ *

* Coste de referencia, el coste final aparecerá en la cesta, calculado en función de la cantidad de productos y la dirección seleccionada.

Alguns itens podem requerer um tempo adicional de processamento, o que pode afetar os prazos de entrega. No carrinho de compras, forneceremos uma data estimada de entrega.
Para encomendas de 1 a 4 artigos, aplica-se a tarifa de envio padrão ou a tarifa escolhida pelo cliente. A partir do quinto artigo, é adicionado um suplemento de 2€ por cada 4 artigos adicionais (4€ nas Ilhas Baleares). Assim, para 5-8 artigos o suplemento é de +2€ (ou +4€ nas Ilhas Baleares), para 9-12 artigos o suplemento é de +4€ (ou +8€ nas Ilhas Baleares) e assim sucessivamente.


Sempre verifique o preço final no seu carrinho de compras. Custos adicionais podem ser aplicados com base no peso/quantidade, volume ou destino. Por favor, leve em consideração a data de entrega no seu carrinho de compras antes de efetuar o pagamento.

O valor base está sujeito a ofertas e promoções.

Devido ao tamanho e manuseio especial necessário para o transporte de malas e trolleys de maior volume, é aplicada uma taxa adicional ao custo de envio. Os custos adicionais são os seguintes:

Ilhas Baleares: 15€ adicionais por cada mala / trolley.
Resto da Espanha e outros países: 4€ adicionais por cada mala / trolley.

Este valor será adicionado ao custo total de envio no momento da finalização da compra.

Esses custos de envio incluem IVA e todos os impostos aplicáveis na Espanha. Esses custos dependem das tarifas de terceiros e são sempre indicados separadamente antes de fazer o pedido, permitindo que os clientes estejam cientes deles antes de confirmar sua compra.

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