Na Esdemarca encontrará uma seleção cuidada de marcas e produtos, com a comodidade de receber a sua encomenda onde precisar.
Realizamos entregas nos países em que operamos (Espanha e outros destinos europeus, bem como o Reino Unido e a Noruega). Algumas zonas específicas poderão ficar excluídas; se for o seu caso, verá essa informação antes de confirmar a encomenda.

Quando receberei a minha encomenda?
O prazo de entrega padrão na Esdemarca é de 2 a 7 dias. Em alguns casos, este prazo pode ser alargado para 10–12 dias em situações específicas.
Pode consultar o prazo estimado na página do produto e, após adicionar artigos ao carrinho, verá também a data de entrega estimada antes de finalizar a compra.

Opções de entrega

Entrega ao domicílio: indique a morada e entregaremos a sua encomenda diretamente aí. Caso não esteja disponível no momento da entrega, a transportadora informá-lo-á sobre as opções de nova tentativa ou de recolha num ponto próximo, conforme disponibilidade.
Ponto de recolha: se preferir, pode selecionar um ponto de recolha e levantar a sua encomenda quando lhe for mais conveniente, sujeito à disponibilidade na sua zona.

Se não estiver disponível no momento da entrega

Se não se encontrar na morada indicada, a transportadora informá-lo-á sobre as próximas opções de entrega ou onde poderá recolher a sua encomenda.
Se necessário, pode também indicar uma morada alternativa (por exemplo, o seu local de trabalho ou o de uma pessoa de confiança) durante o processo de compra, ou selecionar um ponto de recolha próximo, conforme as opções disponíveis.

Tenha em atenção que, se a entrega falhar em várias ocasiões, a encomenda poderá ser devolvida à Esdemarca e os custos de envio terão de ser assumidos novamente. Se precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo a coordenar a entrega.

Alguns artigos podem necessitar de um tempo adicional de preparação, o que pode afetar os prazos de entrega. No carrinho, indicaremos sempre uma estimativa atualizada da data de entrega.

Na Esdemarca cuidamos de cada detalhe para que a experiência de compra esteja à altura dos produtos que escolhe. Quer prefira receber a encomenda em casa ou num ponto de recolha, trabalhamos para que a entrega seja cómoda, eficiente e fiável.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados com base no volume e peso dos produtos adquiridos, bem como no país ou região de destino, podendo variar em função das flutuações do custo do combustível e de outros fatores de mercado. Isto permite-nos oferecer tarifas ajustadas aos custos atuais de transporte. Consulte sempre o valor final no carrinho antes de confirmar a compra.

O valor base pode estar sujeito a ofertas e promoções.

Quais são os custos de envio?

Send to	Home delivery	Pick up point	Express Home 24h
ES	4.99 € * (GLS) 4-6 Days	3.99 € * (Inpost) 3-5 Days	4.99 € * (GLS 24h) 2 Days
PT	5.99 € * (GLS) 3-5 Days	4.99 € * (Inpost) 2-4 Days
FR	5.99 € * (Colissimo) 4-6 Days	4.99 € * (Punto Pack) 3-5 Days
IT	5.99 € * (Brt) 4-6 Days	5.99 € * (Inpost) 4-6 Days
DE	5.99 € * (Hermes) 4-6 Days	4.99 € * (Hermes) 4-6 Days
AT	6.99 € * (Dpd) 8-10 Days	6.99 € * (Spring PUDO) 7-9 Days
BE	5.99 € * (Postnl) 4-6 Days	4.99 € * (Punto Pack) 5-7 Days
GB	6.99 € * (Royal Mail) 6-8 Days
LU	6.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Days
NL	5.99 € * (Postnl) 3-5 Days	5.99 € * (Postnl) 4-6 Days
CZ	5.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Days
DK	6.99 € * (GLS Internacional) 5-7 Days
PL	5.99 € * (Inpost Pl) 8-10 Days	4.99 € * (Inpost Pl) 9-11 Days
SI	8.99 € * (GLS Internacional) 5-7 Days
SK	6.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Days
BG	8.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Days
EE	9.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Days
FI	9.99 € * (Posti) 8-10 Days	9.99 € * (Bring) 8-10 Days
HR	6.99 € * (GLS Internacional) 5-7 Days
HU	9.99 € * (Spring) 8-10 Days
IE	5.99 € * (Anpost) 7-9 Days	5.99 € * (Fastway) 7-9 Days
LT	8.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Days
LV	8.99 € * (GLS Internacional) 8-10 Days
SE	9.99 € * (Postnord) 10-12 Days	9.99 € * (Bring) 6-8 Days
GR	8.99 € * (GLS Internacional) 9-11 Days
LI	9.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Days
NO	9.99 € * (GLS Internacional) 7-9 Days
MC	8.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Days

* Reference cost, the final cost will appear in the cart, calculated based on the quantity of products and the final address.

Em determinados casos, algumas encomendas podem incluir suplementos de envio, por exemplo, no caso de artigos volumosos (como malas ou trolleys) ou condições logísticas específicas. Se aplicável, essa informação será apresentada antes de finalizar a encomenda.

Os custos adicionais são os seguintes:

+10.00 € por cada mala / trolley
Exceto Irlanda: +20.00 € por cada mala / trolley

Envio gratuito em artigos selecionados:

Se a sua encomenda incluir pelo menos um produto com a etiqueta “Envio gratuito”, este será enviado sem custo adicional. No entanto, se adicionar um artigo volumoso ao carrinho, poderão aplicar-se custos de envio padrão ou suplementos associados. A promoção pode estar sujeita a variações consoante o país de envio.

FAQs sobre envios

O prazo de entrega standard é de 2 a 7 dias. Em alguns casos, pode ser alargado para 10–12 dias em situações específicas. Em qualquer caso, verá sempre a data de entrega estimada na página do produto e no carrinho antes de confirmar a compra.

Sim. Enviamos para os seguintes países: Espanha, Portugal, França, Alemanha, Mónaco, Áustria, Bélgica, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, República Checa, Dinamarca, Liechtenstein, Polónia, Eslovénia, Eslováquia, Bulgária, Estónia, Finlândia, Croácia, Hungria, Irlanda, Lituânia, Letónia, Noruega, Suécia, Grécia e Reino Unido.

Se não estiver disponível, a transportadora poderá oferecer alternativas como uma nova tentativa de entrega ou a recolha num ponto próximo, dependendo das opções disponíveis. Também pode indicar um endereço alternativo durante o checkout.

Sim. Pode escolher entre entrega ao domicílio ou recolha num ponto de levantamento, consoante a disponibilidade na sua zona e a opção que melhor se adapte ao seu dia a dia.

Os custos de envio dependem do destino, bem como do volume e do peso da encomenda. Verá sempre o valor exato no carrinho antes de efetuar o pagamento. Alguns artigos podem incluir envio gratuito e, em determinadas alturas, podemos oferecer promoções especiais.

Artigos volumosos como malas e trolleys podem incluir um suplemento de envio. Se aplicável, mostraremos um detalhe completo antes de concluir a encomenda, dependendo do destino e das condições logísticas.