Ajuda    Livraison

Livraison et délais

Chez Esdemarca, vous trouverez une sélection soignée de marques et de produits, avec le confort de recevoir votre commande là où vous en avez besoin.
Nous livrons dans les pays où nous opérons (Espagne et autres destinations européennes, ainsi que le Royaume-Uni et la Norvège). Certaines zones spécifiques peuvent être exclues ; le cas échéant, cette information sera indiquée avant la validation de votre commande.

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison standard chez Esdemarca est de 2 à 7 jours. Dans certains cas, ce délai peut être prolongé jusqu’à 10–12 jours dans des situations spécifiques.
Vous pouvez consulter le délai estimé sur la page produit et, une fois les articles ajoutés à votre panier, vous verrez également la date de livraison estimée avant de finaliser votre achat.

Options de livraison

Livraison à domicile : indiquez votre adresse et nous livrerons votre commande directement sur place. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur vous informera des options de nouvelle tentative ou de retrait dans un point relais proche, selon les possibilités disponibles.
Point relais : si vous le souhaitez, vous pouvez sélectionner un point relais et retirer votre commande quand cela vous convient, sous réserve de disponibilité dans votre zone.

En cas d’absence lors de la livraison

Si vous n’êtes pas présent à l’adresse indiquée, le transporteur vous informera des prochaines options de livraison ou du lieu où vous pourrez retirer votre colis.
Si nécessaire, vous pouvez également indiquer une adresse alternative (par exemple, votre lieu de travail ou celui d’une personne de confiance) lors du processus de commande, ou sélectionner un point relais proche, selon les options disponibles.

Veuillez noter qu’en cas d’échecs répétés de livraison, le colis pourra être retourné à Esdemarca et les frais de livraison devront être à nouveau pris en charge. Si vous avez besoin d’aide, notre service client se fera un plaisir de vous assister.

Certains articles peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire, ce qui peut affecter les délais de livraison. Dans votre panier, nous indiquerons toujours une estimation actualisée de la date de livraison.

Chez Esdemarca, nous veillons à chaque détail afin que votre expérience d’achat soit à la hauteur des produits que vous choisissez. Que vous préfériez la livraison à domicile ou en point relais, nous travaillons pour que la livraison soit simple, efficace et fiable.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du volume et du poids des articles achetés, ainsi que du pays ou de la région de destination, et peuvent varier en fonction des fluctuations du coût du carburant et d’autres facteurs du marché. Cela nous permet de proposer des tarifs alignés sur les coûts de transport actuels. Veuillez toujours vérifier le montant final dans votre panier avant de confirmer votre commande.

Le montant de base peut être soumis à des offres et promotions.

Quels sont les frais de livraison ?

España ES

Entrega ao domicílio

GLS

4.99 € (2-3 Dias)

Ponto de coleta

Inpost

3.99 € (1-2 Dias)

Domicílio Express 24h

GLS 24h

6.99 € (1 Dias)

Enviar para	Entrega ao domicílio	Ponto de coleta	Domicílio Express 24h
ES	4.99 € * (GLS) 2-3 Dias	3.99 € * (Inpost) 1-2 Dias	6.99 € * (GLS 24h) 1 Dias
PT	5.99 € * (GLS) 2-3 Dias	4.99 € * (Inpost) 1-2 Dias
FR	5.99 € * (Colissimo) 3-4 Dias	4.99 € * (Punto Pack) 2-3 Dias
IT	5.99 € * (Brt) 3-4 Dias	5.99 € * (Inpost) 3-4 Dias
DE	5.99 € * (Hermes) 3-4 Dias	4.99 € * (Hermes) 3-4 Dias
AT	7.99 € * (Dpd) 7-8 Dias	7.99 € * (Spring PUDO) 6-7 Dias
BE	6.99 € * (Postnl) 3-4 Dias	5.99 € * (Punto Pack) 4-5 Dias
GB	6.99 € * (Royal Mail) 5-6 Dias
LU	6.99 € * (GLS) 3-4 Dias	6.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Dias
NL	5.99 € * (Postnl) 2-3 Dias	5.99 € * (Postnl) 3-4 Dias
CZ	5.99 € * (GLS) 3-4 Dias	6.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Dias
DK	7.99 € * (GLS) 4-5 Dias	7.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Dias
PL	6.99 € * (Inpost Pl) 7-8 Dias	6.99 € * (Inpost Pl) 8-9 Dias
SI	8.99 € * (GLS) 4-5 Dias	8.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Dias
SK	6.99 € * (GLS) 3-4 Dias	8.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Dias
BG	8.99 € * (GLS) 5-6 Dias	11.99 € * (GLS Parcel) 4-5 Dias
EE	9.99 € * (GLS) 5-6 Dias	11.99 € * (GLS Parcel) 4-5 Dias
FI	15.99 € * (Posti) 7-8 Dias	15.99 € * (Bring) 7-8 Dias
HR	6.99 € * (GLS) 4-5 Dias	8.99 € * (GLS Parcel) 3-4 Dias
HU	9.99 € * (Spring) 7-8 Dias	8.99 € * (GLS Parcel) 2-3 Dias
IE	6.99 € * (Anpost) 6-7 Dias	5.99 € * (Fastway) 6-7 Dias
LT	8.99 € * (GLS) 5-6 Dias	8.99 € * (GLS Parcel) 4-5 Dias
LV	8.99 € * (GLS) 7-8 Dias
SE	9.99 € * (Postnord) 9-10 Dias	9.99 € * (Bring) 5-6 Dias
GR	8.99 € * (GLS) 8-9 Dias
LI	9.99 € * (GLS) 3-4 Dias
NO	29.99 € * (GLS) 6-7 Dias
MC	8.99 € * (GLS) 5-6 Dias

* Custo de referência, o custo final aparecerá no carrinho, calculado com base na quantidade de produtos e no endereço selecionado.

Dans certains cas, certaines commandes peuvent inclure des suppléments de livraison, par exemple pour des articles volumineux (comme des valises ou des trolleys) ou des conditions logistiques spécifiques. Le cas échéant, ces frais seront détaillés avant la validation de la commande.

Les frais supplémentaires sont les suivants :

+10.00 € par valise / trolley
Sauf Irlande : +20.00 € par valise / trolley

Livraison gratuite sur une sélection d’articles :

Si votre commande comprend au moins un produit portant la mention « Livraison gratuite », celui-ci sera expédié sans frais supplémentaires. Toutefois, si vous ajoutez un article volumineux à votre panier, des frais de livraison standard ou des suppléments associés pourront s’appliquer. Cette promotion peut varier selon le pays de livraison.