I overensstemmelse med bestemmelserne i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (herefter: databeskyttelsesforordningen) og den nationale lovgivning, der gælder i hver medlemsstat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), ønsker Fusion Lab, S.L. (herefter: Esdemarca) at gøre brugerne af webstedet [www.esdemarca.com](https://www.esdemarca.com) og [www.esdetrekking.com](https://www.esdetrekking.com) (herefter: "webstedet") bekendt med politikken vedrørende behandling og beskyttelse af personoplysninger for de personer, der afgiver deres personoplysninger via webstedet.

Denne politik suppleres af de informationstekster og tekster om anmodning om informeret samtykke, som indgår i ethvert dataindsamlingsformular, der offentliggøres på og/eller er tilgængelig via webstedet, eller som i givet fald indgår i særlige betingelser for brugen af bestemte tjenester.

Det er brugerens ansvar, inden personoplysningerne afgives til Esdemarca, at læse de nævnte informationstekster og tekster om anmodning om samtykke, der indgår i enhver dataindsamlingsformular på webstedet, samt indholdet af denne politik.

Denne politik accepteres udtrykkeligt og fuldt ud af brugeren fra det øjeblik, hvor brugeren, med henblik på brug af webstedet eller de tjenester, der er offentliggjort på det, afgiver sine personoplysninger til Esdemarca, eftersom en sådan afgivelse altid er frivillig.

Såfremt brugeren ikke er indforstået med denne politik, må brugeren hverken tilgå eller anvende nogen tjeneste på webstedet, der kræver, at personoplysninger afgives til Esdemarca.

Ligeledes oplyses brugeren om, at denne politik finder subsidiær anvendelse i forhold til andre politikker, som på samme område fastsættes med særlig karakter og meddeles brugeren, uden begrænsende karakter, gennem de formularer, der offentliggøres på dette websted, og/eller i betingelserne for de særlige tjenester, der i givet fald fastsættes, idet denne politik forbliver supplerende til de foregående i alt, der ikke er i modstrid hermed.

Brugeren oplyses om, at enhver behandling af personoplysninger vil være omfattet af anvendelsesområdet for forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen) og i givet fald af den lokale lovgivning, der gælder i hver medlemsstat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, afhængigt af brugerens bopæl eller det land, hvorfra brugeren interagerer med webstedet.

IDENTIFIKATIONS- OG KONTAKTOPLYSNINGER FOR DEN DATAANSVARLIGE

Dataansvarlig for de behandlinger af personoplysninger, der udføres via webstedet, er Fusion Lab, S.L., (herefter Esdemarca), med hjemsted på Recerca, nr. 1, 08850 Gavà (Barcelona) (Spanien), registreret i handelsregisteret i Barcelona, bind 43975, blad 150, side nummer B 443426, indførsel 1, med CVR-nummer: B66138827.

Web: [www.esdemarca.com](https://www.esdemarca.com), [www.esdetrekking.com](https://www.esdetrekking.com)
Kontaktoplysninger: consultas@esdemarca.com telefon 91 769 72 17

KONTAKTOPLYSNINGER FOR DATABESKYTTELSESRÅDGIVEREN

Esdemarca har ingen databeskyttelsesrådgiver.

MINDREÅRIGE OG UMYNDIGE

Mindreårige og umyndige personer må ikke anvende de tjenester på Esdemarcas websted, der kræver registrering eller identifikation, uden retlig repræsentation af deres forældre, værger eller retlige repræsentanter.

INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER

Brugere, der tilgår Esdemarcas websted, er ikke forpligtet til at afgive personlige oplysninger for at browse på webstedet; enhver afgivelse af oplysninger til sådanne formål sker derfor, fordi brugeren frivilligt har besluttet at registrere sig på webstedet for at foretage et køb.

Esdemarca gør brugeren opmærksom på, at ingen bruger, bortset fra tilfælde af lovligt oprettet repræsentation, må anvende en anden persons identitet og afgive dennes personoplysninger, hvorfor brugeren til enhver tid skal tage hensyn til konsekvenserne, såfremt brugeren afgiver sine personoplysninger til Esdemarca via en hvilken som helst dataindsamlingskanal, der er offentliggjort på webstedet.

Brugeren er eneansvarlig for rigtigheden, nøjagtigheden, ajourføringen og korrektheden af de oplysninger, brugeren afgiver til Esdemarca, hvorfor Esdemarca fritages for ethvert ansvar i denne henseende.

Når oplysningerne indsamles eller afgives direkte af brugeren, anses de oplysninger, brugeren afgiver, følgelig i overensstemmelse med gældende regler for nøjagtige, idet brugeren er den eneste informationskilde, så længe brugeren ikke ajourfører eller berigtiger dem.

Med henblik herpå forpligter brugeren sig til til enhver tid at holde sine oplysninger ajourførte og opdaterede, hvilket kan ske gennem udøvelsen af brugerens rettigheder på den måde, der er fastsat senere i denne politik.

Brugeren er eneansvarlig for enhver direkte og/eller indirekte skade, som brugeren måtte forvolde tredjemand eller Esdemarca ved brug af en anden persons personoplysninger eller sine egne personoplysninger, når disse er falske, fejlagtige, ikke-aktuelle, utilstrækkelige eller irrelevante.

Esdemarca oplyser brugerne af sit websted om, at selskabet ud over de oplysninger, brugeren indtaster via købsportalen, henter oplysninger fra de profiler, brugeren har på de sociale netværk og applikationer Facebook og Google.

SÆRLIGE KATEGORIER AF OPLYSNINGER

I henhold til gældende regler anses følgende for følsomme oplysninger, særlige kategorier af oplysninger eller andre oplysninger med særlige behandlingsgarantier: personoplysninger om race, etnisk eller racemæssig oprindelse, politisk overbevisning, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmæssigt tilhørsforhold, genetiske data, biometriske data, oplysninger om fysisk eller psykisk helbred, oplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering samt oplysninger om strafbare forhold og straffedomme.

Skulle Esdemarca på noget tidspunkt anmode brugeren om disse oplysninger, vil brugerens udtrykkelige samtykke blive indhentet (enten ved en erklæring eller en klar bekræftende handling) med henblik på at indsamle og anvende disse oplysninger, idet brugeren forudgående og utvetydigt oplyses om formålet med indsamlingen og behandlingen af oplysningerne.

Såfremt disse oplysninger, uden at være anmodet af Esdemarca, frivilligt meddeles af brugeren til nævnte enhed, udgør en sådan meddelelse en udtrykkelig handling fra brugerens side, som indebærer, at der foreligger en udtrykkelig samtykkeerklæring fra brugeren vedrørende Esdemarcas behandling af brugerens oplysninger.

FORMÅL MED BEHANDLINGEN AF PERSONOPLYSNINGER OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLINGEN

Brugere, der tilgår webstedet og frivilligt afgiver personlige oplysninger for at browse på webstedet på en personaliseret måde, tage kontakt eller anvende en tjeneste, der kræver, at oplysninger afgives til Esdemarca, oplyses om følgende formål og retsgrundlag for den behandling af brugernes personoplysninger, som Esdemarca kan udføre:

- hvis du køber et produkt eller bestiller en tjeneste hos Esdemarca: at indgå, opfylde og kontrollere den korrekte opfyldelse af aftalen;
- hvis du køber et produkt eller en tjeneste, der udbydes af en anden Sælger end Esdemarca, vil Esdemarca formidle kontakt mellem dig og den pågældende Sælger;
- at sende dig markedsføringsmeddelelser, hvis du udtrykkeligt har anmodet herom (ved registreringen, via det pågældende felt eller i det dertil beregnede afsnit på Esdemarcas websted og apps);
- at måle effekten af vores reklamekampagner og vise dig reklamer tilpasset dine interesser på tredjepartsplatforme, hvis du har givet dit samtykke til reklamecookies og -teknologier;
- at overholde Esdemarcas retlige forpligtelser.

1.- Med retsgrundlag i det samtykke, brugeren afgiver ved afgivelsen af sine oplysninger, kan Esdemarca behandle brugerens oplysninger til følgende formål:

Kontakt med Esdemarca: Når brugeren anvender de tjenester, der er stillet til rådighed med henblik på at kontakte Esdemarca (via formular på webstedet), behandler Esdemarca brugerens personoplysninger for at behandle og administrere den afgivne bestilling.

Retsgrundlaget for Esdemarcas behandling af disse oplysninger om brugeren er det samtykke, brugeren har afgivet ved at acceptere de pågældende felter forud for afsendelsen af den udfyldte formular til Esdemarca.

Personaliseret reklame og kampagnemåling: Når brugeren giver sit samtykke til reklamecookies og -teknologier, behandler Esdemarca brugerens browsingoplysninger på webstedet (besøgte sider og produkter, varer lagt i kurven, påbegyndte køb og gennemførte køb) og brugerens kontaktoplysninger på den måde, der er beskrevet i afsnittet "VIDEREGIVELSE AF BRUGERENS PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER" i denne politik, med det formål at måle effekten af selskabets reklamekampagner og at vise brugeren reklamer, der svarer til dennes interesser, på tredjepartsplatforme.

Retsgrundlaget for denne behandling er det samtykke, brugeren har afgivet, som til enhver tid kan trækkes tilbage via panelet for cookieindstillinger, der er tilgængeligt på webstedet, uden at dette berører lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket forud for tilbagetrækningen.

2.- Med retsgrundlag i legitim interesse kan Esdemarca behandle brugerens oplysninger til følgende formål:

Udelukkelse fra udsendelse af individualiserede kommercielle meddelelser og reklamemeddelelser. Når brugeren anmoder om at framelde sig tjenesten for udsendelse af kommercielle meddelelser og reklamemeddelelser, som brugeren forudgående udtrykkeligt havde accepteret, behandler Esdemarca brugerens oplysninger for at bevare den registreredes minimale nødvendige oplysninger med henblik på at identificere denne og træffe de nødvendige foranstaltninger, der forhindrer udsendelse af kommercielle meddelelser og reklamemeddelelser via e-mail eller app. Denne behandling er obligatorisk, og retsgrundlaget herfor ligger i legitim interesse.

3.- På grundlag af det handelsforhold, der er etableret mellem Esdemarca og brugeren,

kan Esdemarca behandle brugerens oplysninger med det formål at indføre brugerens oplysninger i den egen forvaltningsplatform for kommunikation med leverandører af varer og tjenester PROSHOP og i platforme, der forvaltes af eksterne logistikvirksomheder med ansvar for distribution og levering af varerne.

Under alle omstændigheder oplyses brugeren om, at formålene med behandlingen af de brugeroplysninger, der indsamles via de formularer, som er offentliggjort på webstedet, vil blive forklaret ved hjælp af informationstekster, der offentliggøres i selve formularerne, og at brugerens samtykke til behandlingen, når det kræves i henhold til ovenstående, vil blive indhentet.

De personlige oplysninger vil kun blive anvendt til begrænsede formål, såsom de ovenfor anførte og/eller, uden begrænsende karakter, dem, som brugeren i givet fald utvetydigt oplyses om forud for indsamlingen og behandlingen.

OBLIGATORISK ELLER FRIVILLIG AFGIVELSE AF OPLYSNINGER TIL Esdemarca

Når brugeren skal afgive sine personoplysninger til Esdemarca via de formularer, der er offentliggjort på selskabets websted, er brugerens udfyldelse af formularen altid frivillig, men konsekvensen af, at brugeren ikke afgiver alle de oplysninger, der anmodes om i hver formular, eller i givet fald ikke afgiver de oplysninger, der er markeret med stjerne som obligatoriske, vil være, at Esdemarca ikke kan behandle brugerens anmodning korrekt og/eller sikre benyttelsen af den ønskede tjeneste.

VIDEREGIVELSE AF BRUGERENS PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER

Med det formål at forbedre browsingoplevelsen mellem sine forskellige portaler deler Esdemarca brugerens personoplysninger mellem sine portaler [www.esdemarca.com](https://www.esdemarca.com), [www.esdetrekking.com](https://www.esdetrekking.com) og sine apps. De oplysninger, der deles til dette formål, indeholder følgende personoplysninger: navn, e-mail, adgangskode, adresser, telefon og historik over foretagne køb.

Brugerens personoplysninger kan videregives til tredjeparter til håndtering af de bestillinger, der afgives via webstedet; via Esdemarcas private kommunikationsplatforme (platformen PROSHOP) eller de webservice-kommunikationsplatforme, som logistikvirksomhederne råder over til håndtering og sporbarhed af afhentnings- og leveringstjenester for pakker.

Brugerens personoplysninger vil blive videregivet til tredjeparter, såfremt der foreligger en retlig forpligtelse til videregivelse til de kompetente offentlige myndigheder på området og/eller med henblik på at imødekomme anmodninger fra disse.

I sådanne tilfælde vil Esdemarca foretage overførsler eller videregivelser af oplysninger til de kompetente offentlige myndigheder i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens regler og i givet fald med den lokale lovgivning, der gælder i den pågældende medlemsstat.

Esdemarca oplyser brugeren om, at enhver anden videregivelse af oplysninger, som selskabet måtte skulle foretage, vil blive bragt til brugerens kendskab, idet brugeren udtrykkeligt, præcist og utvetydigt oplyses om modtagerne af oplysningerne, om det formål, oplysningerne skal anvendes til, og om arten af de videregivne oplysninger, samt i givet fald, når lovgivningen foreskriver det, vil brugerens udtrykkelige, utvetydige, specifikke og informerede samtykke blive indhentet forudgående.

Konkret, og uden at dette berører andre videregivelser af oplysninger, som brugeren i givet fald kan blive oplyst om, kan Esdemarca foretage følgende, når det er nødvendigt i medfør af den pågældende behandling:

Når brugeren anvender tjenesten Medarbejderombudsmand, kan personoplysningerne videregives til følgende tredjeparter, afhængigt af forløbet og resultatet af undersøgelsen af de forhold, der er indberettet via denne kanal:

o Organisationer eller personer med direkte tilknytning til Esdemarca.
o Advokater, rettergangsfuldmægtige, notarer, offentlige embedsmænd og betroede tredjeparter eller andre certificeringsorganer.
o Revisorer.
o Offentlige myndigheder med kompetence på området.

REKLAME OG MÅLING PÅ METAS PLATFORME

I overensstemmelse med bestemmelserne i forordning (EU) 2016/679 (“databeskyttelsesforordningen”) oplyses du om, at Esdemarca, såfremt brugeren har givet sit samtykke til reklamecookies og -teknologier, videregiver oplysninger om brugerens aktivitet på webstedet (besøgte sider og produkter, varer lagt i kurven, påbegyndte køb og gennemførte køb) til Meta Platforms Ireland Limited (herefter “META”), med adresse på Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, sammen med brugerens e-mailadresse i krypteret og uigenkaldelig form ved hjælp af en kryptografisk hashfunktion. E-mailadressen videregives under ingen omstændigheder i klartekst, og dens afsendelse har alene til formål at gøre det muligt for META at genkende brugeren som modtager af kampagnen.

Formålet med denne videregivelse er at måle effekten af Esdemarcas reklamekampagner og at vise brugeren reklamer, der svarer til dennes interesser, i METAs tjenester, navnlig Facebook og Instagram, samt at udelukke brugeren fra kampagner, der ikke er relevante.

Retsgrundlaget for denne videregivelse er brugerens samtykke, afgivet via webstedets panel for cookieindstillinger. Brugeren kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage fra samme panel, uden at dette berører lovligheden af den behandling, der er foretaget forud for tilbagetrækningen. Såfremt brugeren ikke har givet sit samtykke eller har trukket det tilbage, sker der ingen videregivelse af brugerens oplysninger til META til dette formål.

META behandler de modtagne oplysninger som selvstændig dataansvarlig i overensstemmelse med sin egen privatlivspolitik, som du kan finde på:
https://www.facebook.com/privacy/policy/, som Esdemarca ikke har kontrol over. I det omfang denne behandling indebærer internationale overførsler af oplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, er disse omfattet af de fornødne garantier i forordning (EU) 2016/679, navnlig Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser.

Du kan til enhver tid udøve retten til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, dataportabilitet og begrænsning af de oplysninger, der tilkommer dig som bruger, over for Esdemarca i overensstemmelse med denne politik, og over for META gennem de kanaler, som META stiller til rådighed i sin privatlivspolitik.

OPBEVARINGSPERIODE FOR PERSONOPLYSNINGER

Med hensyn til opbevaringsperioderne for de oplysninger, den registrerede afgiver via webstedet, anvendes følgende opbevaringskriterier afhængigt af de formål, hvortil de er afgivet:

- De personoplysninger, brugeren har afgivet for at kontakte Esdemarca og formalisere bestillingen, opbevares af Esdemarca, så længe behandlingen opretholdes, og så længe brugeren ikke anmoder om sletning heraf.
- Når den registrerede udtrykkeligt har godkendt udsendelse af reklameinformation om produkter og tjenester fra Esdemarca, opbevares oplysningerne af Esdemarca, så længe behandlingen opretholdes, og så længe den registrerede ikke anmoder om sletning heraf.
- De personoplysninger, den registrerede har afgivet for at abonnere på tjenesten for reklameinformation, opbevares af Esdemarca, så længe behandlingen opretholdes, og så længe den registrerede ikke framelder sig den pågældende tjeneste.
- De oplysninger, der videregives til tredjeparts reklameplatforme på grundlag af brugerens samtykke, opbevares af Esdemarca, så længe samtykket er gyldigt, og under alle omstændigheder i de opbevaringsperioder, som den modtagende platform fastsætter i sin egen privatlivspolitik.
- De personoplysninger, den registrerede har afgivet med henblik på brug af tjenesten Medarbejderombudsmand, opbevares af Esdemarca i whistleblowersystemet udelukkende i det tidsrum, der er strengt nødvendigt for at beslutte, om det er hensigtsmæssigt at indlede en undersøgelse af de indberettede forhold, og under alle omstændigheder ikke længere end tre måneder fra indførelsen af oplysningerne; herefter kan de, såfremt opbevaringen er nødvendig for at fortsætte undersøgelsen, fortsat behandles i et andet miljø af Esdemarca i den periode, undersøgelsen varer, indtil dens afslutning, herunder i givet fald vedtagelse af foranstaltninger.

UDØVELSE AF RETTIGHEDER

Brugeren har ret til at anmode Esdemarca om indsigt i sine personoplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen og indsigelse. Brugeren har ligeledes ret til at trække det samtykke, der er givet til behandlingen, tilbage til enhver tid, uden at dette berører lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykket forud for tilbagetrækningen, samt ret til dataportabilitet for sine personoplysninger i de tilfælde, hvor loven giver mulighed herfor.

Med henblik på udøvelsen af en af disse rettigheder skal brugeren sende en skrivelse til Esdemarca, Calle Recerca, nr. 1, 08850 Gavà, Barcelona (Spanien), med angivelse af den ret, der udøves, og vedlægge en fotokopi af begge sider af sit identitetskort eller lovlige identifikationsdokument.

BESKYTTELSE AF BRUGERENS RETTIGHEDER

Under alle omstændigheder oplyses brugeren om retten til at indgive en klage til den databeskyttelsesmyndighed, der svarer til brugerens bopæl inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. For Spaniens vedkommende er denne myndighed det spanske datatilsyn (AEPD).

Brugeren kan se den fulde liste over EØS' databeskyttelsesmyndigheder via følgende link: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Brugeren kan også kontakte AEPD via [www.agpd.es](https://www.agpd.es) eller på følgende adresse: C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, og/eller kontakttelefon: 912 663 517.

ANDRE RETTIGHEDER FOR BRUGEREN VEDRØRENDE ELEKTRONISK HANDEL OG KOMMERCIELLE REKLAMEMEDDELELSER

Esdemarca oplyser den bruger, der udtrykkeligt har godkendt udsendelse af kommercielle reklamemeddelelser og/eller nyhedsbreve ad elektronisk vej, om, at brugeren i medfør af artikel 21 og 22 i den spanske lov om informationssamfundstjenester og elektronisk handel (LSSICE) har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af sine oplysninger til markedsføringsformål med henblik på modtagelse af kommercielle reklamemeddelelser, reklame og/eller nyhedsbreve, samt ret til til enhver tid at tilbagekalde det samtykke, der er afgivet hertil, ved blot at meddele sin vilje til Esdemarca og/eller ved at sende en e-mail med emnet FRAMELDING.

Med henblik herpå kan brugeren sende sin meddelelse med anmodning om ophør af udsendelsen af kommercielle reklamemeddelelser, reklame og/eller nyhedsbreve, som følge af tilbagekaldelse af samtykke og/eller indsigelse, til e-mailadressen: consultas@esdemarca.com, med sin anmodning og/eller med angivelse af FRAMELDING i emnefeltet.

Esdemarca imødekommer brugerens anmodning og bevarer de minimale nødvendige oplysninger for at træffe de nødvendige foranstaltninger, der forhindrer udsendelse af sådanne kommercielle meddelelser.

UDBYDERE AF INFORMATIONSSAMFUNDSTJENESTER OG ANDRE TREDJEPARTER

Esdemarca gør brugeren opmærksom på, at denne enhed alene er ansvarlig for og garanterer fortrolighed, sikkerhed og behandling af oplysningerne i overensstemmelse med denne politik for så vidt angår de personoplysninger, den indsamler fra brugeren via sit websted, og at den ikke har noget som helst ansvar for indsamlingen af oplysninger og de behandlinger og senere anvendelser af personoplysninger, der måtte blive foretaget af tredjeparts udbydere af informationssamfundstjenester, som måtte få adgang til sådanne oplysninger i kraft af leveringen af deres tjenester eller udøvelsen af deres virksomhed.

Ved tredjeparts udbydere af informationssamfundstjenester forstås - uden begrænsende karakter - de fysiske eller juridiske personer, der leverer følgende tjenester:

Transmission via et kommunikationsnet af oplysninger afgivet af tjenestemodtagerne.
Tjenester for adgang til nævnte net.
Tjenester for lagring eller hosting af oplysninger.
Levering af indhold eller information.

Esdemarca er heller ikke ansvarlig for de databehandlinger, der foretages af tredjeparter, som opretter hyperlinks til Esdemarca, eller af de tredjeparter (private virksomheder og/eller offentlige myndigheder), der er nævnt på Esdemarcas websted, og hvis websteder er tilgængelige via de tilsvarende links, der i givet fald offentliggøres på Esdemarcas websted.

FØLG OS PÅ DE SOCIALE MEDIER

Sociale netværk er tjenester leveret af tredjepartsudbydere, der gør det muligt for brugeren at deltage i et virtuelt fællesskab med andre brugere, hvorigennem brugeren kan oprette sin egen offentlige profil, hvor der kan skabes og deles indhold, oplysninger og personoplysninger med andre brugere af netværket.

På et socialt netværk kan der oprettes og deles sider, konti eller profiler til personlige og/eller kommercielle formål. Det sociale netværks funktion reguleres for det første af de betingelser, der er fastsat af netværkets ejer og/eller udbyder, og for det andet, når der er tale om sider, konti eller profiler med kommercielle formål, af de vilkår og betingelser, der er fastsat af den ansvarlige for den kommercielle profil eller konto, som i givet fald tillige er dataansvarlig for behandlingen af disses oplysninger.

Esdemarca har profiler på visse sociale netværk, som er linket og tilgængelige for brugeren via de tilsvarende ikoner og links, der er offentliggjort på webstedet. Brugeren kan følge os og blive fan af Esdemarcas officielle sider på de nævnte sociale netværk.

Brugeren oplyses om, at den behandling af oplysninger, der foretages via Esdemarcas sider, profiler eller konti på sociale netværk, reguleres af de tilsvarende politikker og betingelser for både den officielle side og udbyderen og ejeren af hvert socialt netværk, idet nævnte ejer og udbyder af det sociale netværk ligeledes er ansvarlig for registret over de af brugerens personoplysninger, der behandles på den officielle side.

SIKKERHEDSFORANSTALTNINGER

Esdemarca oplyser brugeren om, at selskabet i overensstemmelse med bestemmelserne i databeskyttelseslovgivningen og under hensyntagen til det aktuelle tekniske niveau, implementeringsomkostningerne samt behandlingens karakter, omfang, sammenhæng og formål, tillige med risiciene af varierende sandsynlighed og alvor for fysiske personers rettigheder og frihedsrettigheder, som behandlingen af oplysninger indebærer, har truffet de tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er nødvendige for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til risikoen, og for at undgå hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab eller ændring af oplysningerne samt uautoriseret behandling, opbevaring, videregivelse af eller adgang til disse oplysninger.

Esdemarca vil regelmæssigt verificere, evaluere og revidere effektiviteten af disse foranstaltninger og ajourføre dem, hvis det er nødvendigt i henhold til resultatet af disse evalueringer.

Ligeledes garanterer Esdemarca brugeren opfyldelse af tavshedspligten vedrørende brugernes personoplysninger og af pligten til at opbevare dem.

BRUG AF COOKIES OG ANORDNINGER TIL LAGRING OG HENTNING AF OPLYSNINGER PÅ BRUGERNES TERMINALUDSTYR

Esdemarca anvender cookies og anordninger til lagring og hentning af oplysninger på brugerens terminaludstyr, når brugeren browser på webstedet.

Sådanne cookies og anordninger til lagring og hentning af oplysninger anvendes af Esdemarca på de betingelser, der er beskrevet i selskabets cookiepolitik.

Cookies, der anvendes på Esdemarcas websted

I listen nedenfor beskriver vi de cookies, der anvendes på vores websted, samt formålet med og opbevaringsperioden for hver enkelt cookie:

Tredjepartscookies:

Google Ireland, Ltd.
Domæne: googleapis.com
Beskrivelse: anvendes af Google Ireland, Ltd.
Formål: Anvendes til at skelne brugerens adfærd for at kunne vise vedkommende reklamer, der svarer til dennes præferencer.
Opbevaringsperiode: 2 år

Facebook Ireland, Ltd.
Domæne: facebook.com
Beskrivelse: anvendes af Facebook Ireland, Ltd.
Formål: Anvendes til at skelne brugerens adfærd for at kunne vise vedkommende reklamer, der svarer til dennes præferencer.
Opbevaringsperiode: 2 år

Criteo SA
Domæne: criteo.com
Beskrivelse: anvendes af Criteo SA
Formål: Anvendes til at skelne brugerens adfærd for at kunne vise vedkommende reklamer, der svarer til dennes præferencer.
Opbevaringsperiode: 1 år

Esdemarca er under ingen omstændigheder ansvarlig for indholdet og rigtigheden af de politikker og vilkår, der offentliggøres via de links, der er medtaget i tabellen ovenfor.

Ligeledes oplyses brugeren om, at Esdemarca, når brugeren giver sit samtykke til reklamecookies og -teknologier, ud over de oplysninger, der indsamles ved hjælp af de ovenfor beskrevne cookies, videregiver bestemte oplysninger fra sine egne systemer til de modtagende reklameplatforme på de vilkår, der er beskrevet i afsnittet "VIDEREGIVELSE AF BRUGERENS PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER" i denne politik. Tilbagetrækning af samtykket via panelet for cookieindstillinger afbryder ligeledes denne videregivelse.

ANBEFALINGER TIL BRUGERNE

Esdemarca anbefaler brugeren at anvende de nyeste versioner af softwareprogrammer til sin browsing på internettet, da disse indeholder øgede sikkerhedsforanstaltninger.

Ligeledes anbefaler Esdemarca brugerne at anvende de sikkerhedsmekanismer, de har til rådighed (sikre webservere, kryptografi, digital signatur, firewall osv.), for at beskytte fortroligheden og integriteten af deres oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for dem, da der er risiko for identitetstyveri eller krænkelse af kommunikationen.

Esdemarca minder brugerne om, at internettet ikke er fuldstændig sikkert. Der findes dog og udvikles forskellige midler, som gør det muligt at forbedre beskyttelsen af deres oplysninger. Anvend derfor ethvert middel, du har til rådighed, til at beskytte dine oplysninger og din kommunikation, såsom den lovligt tilgængelige kryptering til fortrolig e-mail og adgangskoder til din egen personlige computer.

Esdemarca gør brugerne opmærksom på, at de, hver gang de afgiver personlige oplysninger over internettet via e-mail, nyhedsgrupper, diskussionsfora osv., bør være opmærksomme på, at disse oplysninger kan indsamles og behandles til formål, som brugerne ikke ønsker, hvorfor Esdemarca anbefaler brugerne at sætte sig ind i fortroligheds- og privatlivspolitikkerne for de onlinesider, de besøger.

Esdemarca gør brugerne opmærksom på, at de bør være opmærksomme på, at e-mail på internettet ikke er sikker, medmindre der anvendes krypteringsmekanismer. E-mailbeskeder og diskussionsfora kan være genstand for forfalskning og identitetstyveri, hvilket altid skal tages i betragtning ved brugen af dem. Hvis de ikke ønsker at offentliggøre deres e-mailadresse, bør de konfigurere deres browser, så den ikke efterlader deres e-mailadresse på de webservere, de tilgår.

OPDATERING AF POLITIKKEN

Uden at dette berører den forrang, der gives til de specifikke juridiske tekster hertil, såsom de informationstekster, der findes i de dataindsamlingsformularer, som Esdemarca offentliggør på dette websted, samt i givet fald i betingelserne for særlige tjenester, vil Esdemarca med jævne mellemrum opdatere denne privatlivspolitik og politik for behandling af personoplysninger for webstedets brugere. Enhver ændring af denne politik vil blive offentliggjort på Esdemarcas websted.

Under alle omstændigheder er det brugerens ansvar med jævne mellemrum at tilgå Esdemarcas privatlivspolitik, der er offentliggjort på webstedet, for til enhver tid at kende den seneste version.

KONTAKTOPLYSNINGER

Ved spørgsmål om denne privatlivspolitik kan brugeren henvende sig til Esdemarca både ad elektronisk vej via afsnittet "Henvendelser" på webstedet og pr. post på følgende adresse:

FUSION LAB, S.L. Calle Recerca, nr. 1, 08850 Gavà, Barcelona (Spanien)

APLAZAME

I overensstemmelse med bestemmelserne i forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (“databeskyttelsesforordningen”) oplyses du om, at såfremt du vælger Aplazames tjeneste for udskudt betaling, vil dit navn, efternavne, identitetsdokument, e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse, det produkt du ønsker at købe og prisen herfor blive videregivet til APLAZAME, S.L. (herefter “APLAZAME”), med adresse i Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, CVR-nr. B-87.074.977, med det formål at APLAZAME kan behandle finansieringsansøgningen og i givet fald analysere, vurdere og administrere de kreditter, du som bruger ansøger om hos selskabet, i overensstemmelse med dets databeskyttelsespolitik, som du kan finde på:
https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.

Du kan til enhver tid udøve retten til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, dataportabilitet og begrænsning af de oplysninger, der tilkommer dig som bruger, ved at sende en meddelelse til: arco@aplazame.com.

HÅNDTERING AF KOMMENTARER OG BESKEDER PÅ SOCIALE MEDIER VED HJÆLP AF KUNSTIG INTELLIGENS

Esdemarca håndterer de kommentarer og direkte beskeder, der modtages på selskabets officielle profiler på sociale medier (eksempelvis Instagram og TikTok), med det formål at besvare henvendelser, yde kundeservice, aktivere sit fællesskab og moderere indhold. Til dette formål anvendes værktøjer med kunstig intelligens, der analyserer kommunikationens indhold, identificerer sproget og henvendelsens karakter og udarbejder forslag til svar. Til dette formål kan indholdet af beskeden og de oplysninger, brugeren vælger at medtage heri, blive behandlet af en teknologileverandør, der handler som databehandler på vegne af Esdemarca, i henhold til en kontrakt, der garanterer informationens fortrolighed og sikkerhed. Disse forslag gennemgås af en person inden afsendelse, hvorfor der ikke træffes afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling med retlige eller væsentlige virkninger for brugeren. Spørgsmål, der involverer personoplysninger (bestillinger, returneringer eller sager), henvises til en privat kanal og i givet fald til kundeserviceteamet; det anbefales brugeren ikke at videregive personoplysninger i offentlige kommentarer.

Retsgrundlaget for denne behandling er Esdemarcas legitime interesse i at håndtere kommunikationen på selskabets sociale medier effektivt og sikkert og, hvor det er relevant, opfyldelsen af forholdet til brugeren eller dennes samtykke. Når leverandøren af kunstig intelligens er beliggende uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, er den internationale overførsel omfattet af de fornødne garantier i forordning (EU) 2016/679, navnlig Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser. Esdemarca behandler ikke særlige kategorier af oplysninger eller kommunikation, der kan vedrøre mindreårige, automatisk; sådanne tilfælde samt skjulning af indhold og enhver blokering henvises til menneskeligt tilsyn og menneskelig afgørelse.

Platformene for sociale medier behandler brugerens oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker, som Esdemarca ikke har kontrol over. Udøvelsen af rettighederne på databeskyttelsesområdet sker i overensstemmelse med denne politik.

SHOPPINGASSISTENTEN ADA

Ada er en assistent fra Esdemarca baseret på kunstig intelligens, som besvarer spørgsmål om produkter og, hvis brugeren er logget ind, om brugerens ordrer. Til dette formål behandles de beskeder og billeder, brugeren sender, oplysninger om besøget og i givet fald oplysninger om den ordre, der spørges til; gadeadresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger behandles aldrig. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen eller af foranstaltninger forud for aftaleindgåelse på brugerens anmodning. Ada træffer ingen beslutninger på brugerens vegne. Oplysningerne videregives til Anthropic, PBC (USA) som databehandler, udelukkende for at generere svaret og uden at blive brugt til at træne dennes modeller; overførslen er omfattet af Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser. Samtalerne opbevares, så længe behandlingen varer, og indtil brugeren anmoder om sletning; brugeren kan udøve sine rettigheder som beskrevet i denne politik. Vedhæftede billeder behandles sammen med beskeden og videregives til Anthropic, PBC udelukkende for at besvare den forespørgsel; de indgår ikke i samtaleloggen, og miniaturen forbliver kun i browseren, indtil chatten lukkes.