Hjælp    Lov om digitale tjenester DSA

Lov om digitale tjenester (DSA)

Information i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2022/2065 af 19. oktober 2022 om et indre marked for digitale tjenester (Lov om digitale tjenester).

IDENTIFIKATION AF TJENESTEUDBYDEREN

Virksomhedsnavn: Fusion Lab, S.L.
CVR-nummer: B66138827
Hjemsted: Calle Recerca, 1, 08850 Gavà (Barcelona), Spanien
Handelsregister: Registreret i Handelsregisteret i Barcelona, bind 43975, blad 150, side B 443426, registrering 1.

KONTAKTPUNKT FOR BRUGERE (Artikel 12 DSA)

For enhver kommunikation vedrørende brugen af vores tjenester kan brugere kontakte os via:

• Kundeservice telefon: 91 769 72 17
• Kontaktformular: www.esdemarca.com/contacto/formulario
• Postadresse: Calle Recerca, 1, 08850 Gavà (Barcelona), Spanien

Tilgængelige sprog: Spansk, Engelsk, Portugisisk, Fransk, Italiensk

KONTAKTPUNKT FOR MYNDIGHEDER (Artikel 11 DSA)

Fælles kontaktpunkt for myndighederne i Den Europæiske Unions medlemsstater, Europa-Kommissionen og Det Europæiske Udvalg for Digitale Tjenester:

E-mail: VIS

Dette kontaktpunkt er tilgængeligt for:
• Kommunikation fra kompetente myndigheder
• Informationsanmodninger fra regulerende organer
• Meddelelser vedrørende DSA-overholdelse

Kommunikationssprog: Spansk og Engelsk

JURIDISK REPRÆSENTANT

Fusion Lab, S.L. har sit hovedsæde i Spanien og er derfor ikke forpligtet til at udpege en yderligere juridisk repræsentant i henhold til Artikel 13 i DSA.

TYPE AF TJENESTE

Fusion Lab, S.L. driver en e-handelstjeneste (online butik) til direkte salg af mode-, fodtøjs- og tilbehørsprodukter.

Vi fungerer ikke som en mellemplatform, der giver tredjeparter mulighed for at tilbyde produkter direkte til forbrugerne. De tilbudte produkter markedsføres direkte af Fusion Lab, S.L.

GENERELLE BRUGSBETINGELSER

Betingelserne for brugen af vores tjenester er tilgængelige på:
• Salgsbetingelser: www.esdemarca.com/ayuda/condiciones_venta
• Privatlivspolitik: www.esdemarca.com/ayuda/politica_privacidad
• Cookiepolitik: www.esdemarca.com/ayuda/cookies
• Juridisk meddelelse: www.esdemarca.com/ayuda/aviso_legal

KLAGEMEKANISMER

Brugere har følgende mekanismer til at indgive klager:

1. Kundeservice: Via vores kontaktformular eller kundeservice telefon for at løse problemer relateret til ordrer, produkter eller tjenester.

2. Formelle klager: Kan rettes skriftligt til vores postadresse med klar angivelse af årsagen til klagen.

3. Alternativ tvistbilæggelse: Som tilsluttet enhed til CONFIANZA ONLINE kan brugere benytte det udenretslige tvistbilæggelsessystem på www.confianzaonline.es

4. ODR-platform: Til online tvistbilæggelse i overensstemmelse med forordning (EU) 524/2013: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SENESTE OPDATERING
Denne information blev opdateret i januar 2026.