Hjälp     Integritetspolicy

Integritetspolicy

SYFTET MED INTEGRITETSPOLICYN

I enlighet med bestämmelserna i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter (nedan kallad dataskyddsförordningen) och den nationella lagstiftning som är tillämplig i varje medlemsstat i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), önskar Fusion Lab, S.L. (nedan kallat Esdemarca) informera användarna av webbplatsen [www.esdemarca.com](https://www.esdemarca.com) och [www.esdetrekking.com](https://www.esdetrekking.com) (nedan kallad "webbplatsen") om policyn för behandling och skydd av personuppgifter för de personer som lämnar sina personuppgifter via webbplatsen.

Denna policy kompletteras av de informationstexter och texter för begäran om informerat samtycke som ingår i varje formulär för insamling av uppgifter som publiceras på och/eller är åtkomligt via webbplatsen eller som i förekommande fall ingår i särskilda villkor för användning av vissa tjänster. 

Det är användarens ansvar att, innan personuppgifterna lämnas till Esdemarca, läsa nämnda informationstexter och texter för begäran om samtycke som ingår i varje formulär för insamling av uppgifter på webbplatsen, samt innehållet i denna policy.

Denna policy godtas uttryckligen och fullständigt av användaren från och med det ögonblick då användaren, för att använda webbplatsen eller de tjänster som publiceras där, lämnar sina personuppgifter till Esdemarca, eftersom ett sådant lämnande alltid är frivilligt.

Om användaren inte samtycker till denna policy ska användaren varken besöka eller använda någon tjänst på webbplatsen som kräver att personuppgifter lämnas till Esdemarca. 

Användaren informeras även om att denna policy ska tillämpas subsidiärt i förhållande till andra policyer som på samma område fastställs med särskild karaktär och meddelas användaren, utan begränsning, genom de formulär som publiceras på denna webbplats och/eller i de villkor för särskilda tjänster som i förekommande fall fastställs, varvid denna policy förblir kompletterande till de föregående i allt som inte strider mot dem.

Användaren informeras om att all behandling av personuppgifter omfattas av tillämpningsområdet för förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen) och, i förekommande fall, av den lokala lagstiftning som är tillämplig i varje medlemsstat i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, beroende på användarens bosättningsort eller det land från vilket användaren interagerar med webbplatsen.

IDENTIFIERINGS- OCH KONTAKTUPPGIFTER FÖR PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som utförs via webbplatsen är Fusion Lab, S.L., (nedan kallat Esdemarca), med säte på Recerca, nr 1, 08850 Gavà (Barcelona) (Spanien), registrerat i Barcelonas handelsregister, volym 43975, blad 150, sida nummer B 443426, införing 1, med organisationsnummer: B66138827. 

Webb: [www.esdemarca.com](https://www.esdemarca.com), [www.esdetrekking.com](https://www.esdetrekking.com)
Kontaktuppgifter: consultas@esdemarca.com telefon 91 769 72 17

KONTAKTUPPGIFTER FÖR DATASKYDDSOMBUDET

Esdemarca har inget dataskyddsombud.

MINDERÅRIGA OCH PERSONER UTAN RÄTTSHANDLINGSFÖRMÅGA

Minderåriga och personer utan rättshandlingsförmåga får inte använda de tjänster på Esdemarcas webbplats som kräver registrering eller identifiering utan rättsligt företrädarskap av sina föräldrar, förmyndare eller legala företrädare.

INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER

Användare som besöker Esdemarcas webbplats är inte skyldiga att lämna personlig information för att surfa på webbplatsen; följaktligen sker varje lämnande av uppgifter för sådana ändamål därför att användaren frivilligt har beslutat att registrera sig på webbplatsen för att göra ett köp.

Esdemarca uppmärksammar användaren på att, med undantag för lagligen upprättat företrädarskap, ingen användare får använda en annan persons identitet och lämna dennes personuppgifter, varför användaren alltid ska beakta konsekvenserna av att lämna sina personuppgifter till Esdemarca via någon av de kanaler för insamling av uppgifter som publiceras på webbplatsen.

Användaren är ensam ansvarig för riktigheten, korrektheten, aktualiteten och riktigheten i de uppgifter som lämnas till Esdemarca, varför Esdemarca är befriat från allt ansvar i detta avseende. 

När uppgifterna samlas in eller lämnas direkt av användaren ska följaktligen, i enlighet med gällande bestämmelser, de uppgifter som denne lämnar anses korrekta, eftersom användaren är den enda informationskällan, så länge användaren inte uppdaterar eller rättar dem. 

Användaren åtar sig därför att alltid hålla sina uppgifter uppdaterade och aktuella, vilket kan ske genom att utöva sina rättigheter på det sätt som anges längre fram i denna policy.

Användaren ska vara ensam ansvarig för varje direkt och/eller indirekt skada som denne orsakar tredje part eller Esdemarca genom användning av en annan persons personuppgifter, eller sina egna personuppgifter när dessa är falska, felaktiga, inaktuella, otillräckliga eller irrelevanta.

Esdemarca informerar användarna av sin webbplats om att bolaget, utöver de uppgifter som användaren anger via köpportalen, hämtar uppgifter från de profiler som användaren har i de sociala nätverken och applikationerna Facebook och Google.

SÄRSKILDA KATEGORIER AV UPPGIFTER

Enligt gällande bestämmelser anses som känsliga uppgifter, särskilda kategorier av uppgifter eller andra uppgifter med särskilda behandlingsgarantier, sådana personuppgifter som avslöjar ras, etniskt eller rasmässigt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller medlemskap i fackförening, genetiska uppgifter, biometriska uppgifter, uppgifter om fysisk eller psykisk hälsa, uppgifter om en fysisk persons sexualliv eller sexuella läggning samt uppgifter om fällande domar i brottmål och överträdelser.

Om Esdemarca vid något tillfälle skulle begära denna information av användaren, kommer användarens uttryckliga samtycke att inhämtas (antingen genom en förklaring eller en tydlig bekräftande handling) för att samla in och använda den informationen, varvid användaren i förväg och otvetydigt informeras om ändamålet med insamlingen och behandlingen av informationen. 

Om sådan information, utan att ha begärts av Esdemarca, lämnas frivilligt av användaren till nämnda enhet, utgör detta lämnande en uttrycklig handling från användarens sida som innebär att det föreligger ett uttryckligt samtycke från användaren till Esdemarcas behandling av dennes uppgifter.

ÄNDAMÅL MED BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN

Användare som besöker webbplatsen och frivilligt lämnar personlig information för att surfa på webbplatsen på ett personligt anpassat sätt, ta kontakt eller använda någon tjänst som kräver att uppgifter lämnas till Esdemarca, informeras om följande ändamål och rättsliga grunder för den behandling av användarnas personuppgifter som Esdemarca kan utföra:

- om du köper en produkt eller beställer en tjänst från Esdemarca: att ingå, fullgöra och kontrollera att avtalet fullgörs korrekt; 
- om du köper en produkt eller tjänst som erbjuds av en annan Säljare än Esdemarca kommer Esdemarca att förmedla kontakt mellan dig och den Säljaren; 
- att skicka dig reklammeddelanden, om du uttryckligen har begärt det (vid registreringen, genom motsvarande ruta eller i avsett avsnitt på Esdemarcas webbplats och appar); 
- att mäta effekten av våra annonskampanjer och visa dig annonser anpassade efter dina intressen på tredjepartsplattformar, om du har lämnat ditt samtycke till cookies och annonsteknik; 
- att uppfylla Esdemarcas rättsliga förpliktelser.

1.- Med rättslig grund i det samtycke som användaren lämnar när uppgifterna tillhandahålls kan Esdemarca behandla dessa uppgifter för följande ändamål:

Kontakt med Esdemarca: När användaren använder de tjänster som tillhandahålls för att kontakta Esdemarca (via formulär på webbplatsen) behandlar Esdemarca användarens personuppgifter för att hantera och administrera den lagda beställningen.

Den rättsliga grunden för Esdemarcas behandling av dessa användaruppgifter är det samtycke som användaren lämnat genom att godkänna motsvarande rutor innan det ifyllda formuläret skickas till Esdemarca.

Personanpassad annonsering och kampanjmätning: När användaren lämnar sitt samtycke till cookies och annonsteknik behandlar Esdemarca användarens surfuppgifter på webbplatsen (besökta sidor och produkter, artiklar som lagts i varukorgen, påbörjade köp och genomförda köp) samt användarens kontaktuppgifter, på det sätt som beskrivs i avsnittet "ÖVERFÖRING AV ANVÄNDARENS PERSONUPPGIFTER TILL TREDJE PART" i denna policy, i syfte att mäta effekten av sina annonskampanjer och visa användaren annonser som motsvarar dennes intressen på tredjepartsplattformar.

Den rättsliga grunden för denna behandling är det samtycke som användaren lämnat, vilket kan återkallas när som helst via panelen för cookieinställningar som finns tillgänglig på webbplatsen, utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som grundats på samtycket före återkallelsen.

2.- Med rättslig grund i berättigat intresse kan Esdemarca behandla användarens uppgifter för följande ändamål:

Uteslutning från utskick av individanpassade kommersiella meddelanden och reklammeddelanden. När användaren begär att avregistrera sig från tjänsten för utskick av kommersiella meddelanden och reklammeddelanden, som denne tidigare uttryckligen har godkänt, behandlar Esdemarca användarens uppgifter för att bevara den registrerades minsta nödvändiga uppgifter i syfte att identifiera denne och vidta de åtgärder som krävs för att förhindra utskick av kommersiella meddelanden och reklammeddelanden via e-post eller app. Denna behandling är obligatorisk och dess rättsliga grund utgörs av berättigat intresse.

3.- På grundval av den affärsrelation som upprättats mellan Esdemarca och användaren

kan Esdemarca behandla användarens uppgifter i syfte att föra in användarens uppgifter i den egna plattformen för hantering av kommunikation med leverantörer av varor och tjänster, PROSHOP, och i plattformar som hanteras av externa logistikföretag med ansvar för distribution och leverans av varorna.

Under alla omständigheter informeras användaren om att ändamålen med behandlingen av de användaruppgifter som samlas in via de formulär som publiceras på webbplatsen kommer att förklaras genom informationstexter som publiceras i formulären själva och, när så krävs enligt vad som anges ovan, kommer användarens samtycke till behandlingen att inhämtas.

Den personliga informationen kommer endast att användas för begränsade ändamål, såsom de som anges ovan och/eller, utan begränsning, sådana som i förekommande fall otvetydigt meddelas användaren före insamlingen och behandlingen.

OBLIGATORISKT ELLER FRIVILLIGT LÄMNANDE AV UPPGIFTER TILL Esdemarca

När användaren ska lämna sina personuppgifter till Esdemarca via de formulär som publiceras på webbplatsen är ifyllandet av formuläret alltid frivilligt, men följden av att användaren inte lämnar alla de uppgifter som begärs i respektive formulär eller, i förekommande fall, inte lämnar de uppgifter som markerats med asterisk som obligatoriska, blir att Esdemarca inte kan hantera användarens begäran på ett korrekt sätt och/eller garantera nyttjandet av den begärda tjänsten.

ÖVERFÖRING AV ANVÄNDARENS PERSONUPPGIFTER TILL TREDJE PART

I syfte att förbättra surfupplevelsen mellan sina olika portaler delar Esdemarca användarens personuppgifter mellan sina portaler [www.esdemarca.com](https://www.esdemarca.com), [www.esdetrekking.com](https://www.esdetrekking.com) och sina appar. Den information som delas för detta ändamål innehåller följande personuppgifter: namn, e-post, lösenord, adresser, telefon och köphistorik.

Användarens personuppgifter kan lämnas ut till tredje part för hantering av de beställningar som görs via webbplatsen; via Esdemarcas privata kommunikationsplattformar (plattformen PROSHOP) eller de webservice-kommunikationsplattformar som logistikföretagen förfogar över för hantering och spårbarhet av tjänster för upphämtning och leverans av paket.

Användarens personuppgifter kommer att lämnas ut till tredje part om det finns en rättslig skyldighet att lämna ut dem till behöriga myndigheter på området och/eller för att tillmötesgå förelägganden från dessa.

I sådana fall kommer Esdemarca att göra överföringar eller utlämnanden av uppgifter till behöriga myndigheter i enlighet med dataskyddsförordningen och, i förekommande fall, med den lokala lagstiftning som är tillämplig i respektive medlemsstat.

Esdemarca informerar användaren om att varje annan överföring av uppgifter som bolaget måste utföra kommer att meddelas användaren, varvid denne uttryckligen, exakt och otvetydigt informeras om mottagarna av informationen, om det ändamål som uppgifterna ska användas för och om arten av de överförda uppgifterna samt, i förekommande fall, när lagstiftningen så föreskriver, kommer användarens uttryckliga, otvetydiga, specifika och informerade samtycke att inhämtas i förväg. 

Konkret, och utan att det påverkar andra överföringar av uppgifter som i förekommande fall meddelas användaren, kan Esdemarca utföra följande när det är nödvändigt med hänsyn till respektive behandling:

När användaren använder tjänsten Medarbetarombudsman kan personuppgifterna lämnas ut till följande tredje parter, beroende på förloppet och resultatet av utredningen av de förhållanden som anmälts via denna kanal:

o Organisationer eller personer med direkt anknytning till Esdemarca.
o Advokater, ombud, notarier, offentliga förrättningsmän och betrodda tredje parter eller andra certifieringsorgan.
o Revisorer.
o Myndigheter med behörighet på området.

ANNONSERING OCH MÄTNING PÅ METAS PLATTFORMAR

I enlighet med bestämmelserna i förordning (EU) 2016/679 (“dataskyddsförordningen”) informeras du om att, i det fall användaren har lämnat sitt samtycke till cookies och annonsteknik, Esdemarca lämnar information till Meta Platforms Ireland Limited (nedan kallat “META”), med adress Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, om användarens aktivitet på webbplatsen (besökta sidor och produkter, artiklar som lagts i varukorgen, påbörjade köp och genomförda köp), tillsammans med användarens e-postadress i krypterad och oåterkallelig form med hjälp av en kryptografisk hashfunktion. E-postadressen överförs aldrig i klartext och dess överföring har som enda syfte att göra det möjligt för META att känna igen användaren som mottagare av kampanjen.

Syftet med denna överföring är att mäta effekten av Esdemarcas annonskampanjer och att visa användaren annonser som motsvarar dennes intressen i METAs tjänster, i synnerhet Facebook och Instagram, samt att utesluta användaren från kampanjer som inte är relevanta.

Den rättsliga grunden för denna överföring är användarens samtycke, lämnat via webbplatsens panel för cookieinställningar. Användaren kan när som helst återkalla detta samtycke från samma panel, utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som utförts före återkallelsen. Om användaren inte har lämnat sitt samtycke eller har återkallat det sker ingen överföring av dennes uppgifter till META för detta ändamål.

META behandlar de mottagna uppgifterna som självständigt personuppgiftsansvarig, i enlighet med sin egen integritetspolicy, som du hittar på:
https://www.facebook.com/privacy/policy/, över vilken Esdemarca inte har någon kontroll. I den mån sådan behandling innebär internationella överföringar av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet omfattas dessa av de lämpliga skyddsåtgärder som föreskrivs i förordning (EU) 2016/679, i synnerhet de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

Du kan när som helst utöva de rättigheter till tillgång, rättelse, radering, invändning, dataportabilitet och begränsning av uppgifterna som tillkommer dig som användare gentemot Esdemarca, i enlighet med vad som anges i denna policy, och gentemot META via de kanaler som META tillhandahåller i sin integritetspolicy.

LAGRINGSTID FÖR PERSONUPPGIFTER

Vad gäller lagringstiderna för de uppgifter som den registrerade lämnar via webbplatsen tillämpas följande lagringskriterier beroende på de ändamål för vilka de har lämnats:

- Personuppgifter som lämnats av användaren för att kontakta Esdemarca och formalisera beställningen lagras av Esdemarca så länge behandlingen pågår och så länge användaren inte begär radering av dem.
- När den registrerade uttryckligen har godkänt utskick av reklaminformation om Esdemarcas produkter och tjänster lagras uppgifterna av Esdemarca så länge behandlingen pågår och så länge den registrerade inte begär radering av dem.
- Personuppgifter som lämnats av den registrerade för att prenumerera på tjänsten för reklaminformation lagras av Esdemarca så länge behandlingen pågår och så länge den registrerade inte begär att avregistrera sig från tjänsten.
- Uppgifter som lämnats till tredje parts annonsplattformar med stöd av användarens samtycke lagras av Esdemarca så länge samtycket är giltigt och, under alla omständigheter, under de lagringstider som mottagarplattformen fastställer i sin egen integritetspolicy.
- Personuppgifter som lämnats av den registrerade för användning av tjänsten Medarbetarombudsman lagras av Esdemarca i visselblåsarsystemet endast under den tid som är absolut nödvändig för att besluta om det är lämpligt att inleda en utredning av de anmälda förhållandena och, under alla omständigheter, inte längre än tre månader från det att uppgifterna infördes; om lagringen därefter är nödvändig för att fortsätta utredningen får de fortsätta att behandlas i en annan miljö av Esdemarca under den tid utredningen pågår, fram till dess avslutande, inbegripet i förekommande fall vidtagande av åtgärder.

UTÖVANDE AV RÄTTIGHETER

Användaren har rätt att av Esdemarca begära tillgång till sina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och invändning. Användaren har även rätt att när som helst återkalla det samtycke som lämnats till behandlingen, utan att detta påverkar lagligheten av den behandling som grundats på samtycket före återkallelsen, samt rätt till dataportabilitet i de fall som lagen föreskriver.

För att utöva någon av dessa rättigheter ska användaren skicka en skrivelse till Esdemarca, Calle Recerca, nr 1, 08850 Gavà, Barcelona (Spanien), med angivande av vilken rättighet som utövas och bifoga en kopia av båda sidorna av sin legitimation eller annan laglig identitetshandling.

Användaren kan även utöva dem genom att skicka ett e-postmeddelande till consultas@esdemarca.com från den adress som är kopplad till kontot, med angivande av vilken rättighet som utövas.

SKYDD AV ANVÄNDARENS RÄTTIGHETER

Under alla omständigheter informeras användaren om sin rätt att lämna in ett klagomål till den dataskyddsmyndighet som motsvarar användarens bosättningsort inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I Spaniens fall är denna myndighet den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD).

Användaren kan ta del av den fullständiga förteckningen över EES dataskyddsmyndigheter via följande länk: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Användaren kan också kontakta AEPD via [www.agpd.es](https://www.agpd.es) eller på följande adress: C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, och/eller kontakttelefon: 912 663 517.

ANDRA RÄTTIGHETER FÖR ANVÄNDAREN I FRÅGA OM ELEKTRONISK HANDEL OCH KOMMERSIELLA REKLAMMEDDELANDEN

Esdemarca informerar den användare som uttryckligen har godkänt utskick av kommersiella reklammeddelanden och/eller nyhetsbrev på elektronisk väg om att användaren, med stöd av artiklarna 21 och 22 i den spanska lagen om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel (LSSICE), har rätt att invända mot behandlingen av sina uppgifter för marknadsföringsändamål avseende mottagande av kommersiella reklammeddelanden, reklam och/eller nyhetsbrev, samt rätt att när som helst återkalla det samtycke som lämnats för detta ändamål genom att enkelt meddela sin vilja till Esdemarca och/eller genom att skicka ett e-postmeddelande med ämnesraden AVREGISTRERING.

För detta ändamål kan användaren skicka sitt meddelande med begäran om att utskicken av kommersiella reklammeddelanden, reklam och/eller nyhetsbrev ska upphöra, på grund av återkallelse av samtycke och/eller invändning, till e-postadressen: consultas@esdemarca.com, med sin begäran och/eller med angivande av AVREGISTRERING i ämnesraden.

Esdemarca tillmötesgår användarens begäran och bevarar de minsta nödvändiga uppgifterna för att vidta de åtgärder som krävs för att förhindra utskick av sådana kommersiella meddelanden.

LEVERANTÖRER AV INFORMATIONSSAMHÄLLETS TJÄNSTER OCH ANDRA TREDJE PARTER

Esdemarca uppmärksammar användaren på att detta bolag endast ansvarar för och garanterar sekretess, säkerhet och behandling av uppgifterna i enlighet med denna policy vad gäller de personuppgifter som bolaget samlar in från användaren via sin webbplats, och att bolaget inte har något som helst ansvar för insamlingen av uppgifter och de behandlingar och senare användningar av personuppgifter som kan utföras av utomstående leverantörer av informationssamhällets tjänster som kan få tillgång till sådana uppgifter på grund av tillhandahållandet av sina tjänster eller utövandet av sin verksamhet. 

Med utomstående leverantörer av informationssamhällets tjänster avses - utan begränsning - de fysiska eller juridiska personer som tillhandahåller följande tjänster:

1. Överföring via ett kommunikationsnät av uppgifter som lämnats av tjänstemottagarna.
2. Tjänster för åtkomst till nämnda nät.
3. Tjänster för lagring eller hosting av uppgifter.
4. Tillhandahållande av innehåll eller information. 

Esdemarca ansvarar inte heller för den behandling av uppgifter som utförs av tredje parter som upprättar hyperlänkar till Esdemarca eller av de tredje parter (privata företag och/eller myndigheter) som nämns på Esdemarcas webbplats och vars webbplatser är åtkomliga via motsvarande länkar som i förekommande fall publiceras på Esdemarcas webbplats.

FÖLJ OSS PÅ SOCIALA MEDIER

Sociala nätverk är tjänster som tillhandahålls av utomstående leverantörer och som gör det möjligt för användaren att delta i en virtuell gemenskap med andra användare, genom vilken användaren kan skapa sin egen offentliga profil där innehåll, information och personuppgifter kan skapas och delas med andra användare av nätverket. 

I ett socialt nätverk kan sidor, konton eller profiler skapas och delas för personliga och/eller kommersiella ändamål. Det sociala nätverkets funktion regleras i första hand av de villkor som fastställts av nätverkets ägare och/eller leverantör och i andra hand, när det gäller sidor, konton eller profiler för kommersiella ändamål, av de villkor som fastställts av den ansvarige för den kommersiella profilen eller kontot, som i förekommande fall även är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dessas uppgifter.

Esdemarca har profiler på vissa sociala nätverk som är länkade och åtkomliga för användaren via motsvarande ikoner och länkar som publiceras på webbplatsen. Användaren kan följa oss och bli fan av Esdemarcas officiella sidor på de nämnda sociala nätverken.

Användaren informeras om att den behandling av uppgifter som sker via Esdemarcas sidor, profiler eller konton på sociala nätverk regleras av motsvarande policyer och villkor både för den officiella sidan och för leverantören och ägaren av respektive socialt nätverk, varvid nämnda ägare och leverantör av det sociala nätverket också är ansvarig för registret över de av användarens personuppgifter som behandlas på den officiella sidan.

SÄKERHETSÅTGÄRDER

Esdemarca informerar användaren om att bolaget, i enlighet med bestämmelserna i dataskyddslagstiftningen och med beaktande av den senaste utvecklingen, genomförandekostnaderna samt behandlingens art, omfattning, sammanhang och ändamål liksom de risker av varierande sannolikhetsgrad och allvar för fysiska personers rättigheter och friheter som behandlingen av uppgifter medför, har vidtagit de tekniska och organisatoriska åtgärder som krävs för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till risken och för att förhindra oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust eller ändring av uppgifterna samt obehörig behandling, lagring, utlämnande av eller åtkomst till dessa uppgifter.

Esdemarca kommer regelbundet att kontrollera, utvärdera och granska effektiviteten hos dessa åtgärder och uppdatera dem vid behov i enlighet med resultatet av dessa utvärderingar.

Esdemarca garanterar likaså användaren att tystnadsplikten iakttas i fråga om användarnas personuppgifter samt skyldigheten att bevara dem.

ANVÄNDNING AV COOKIES OCH ANORDNINGAR FÖR LAGRING OCH HÄMTNING AV UPPGIFTER I ANVÄNDARNAS TERMINALUTRUSTNING

Esdemarca använder cookies och anordningar för lagring och hämtning av uppgifter i användarens terminalutrustning när användaren surfar på webbplatsen. 

Sådana cookies och anordningar för lagring och hämtning av uppgifter används av Esdemarca på de villkor som beskrivs i bolagets cookiepolicy.

Cookies som används på Esdemarcas webbplats

I listan nedan beskriver vi de cookies som används på vår webbplats, samt ändamålet och lagringstiden för varje cookie:

Tredjepartscookies:

Google Ireland, Ltd.
Domän: googleapis.com
Beskrivning: används av Google Ireland, Ltd.
Ändamål: Används för att särskilja användarens beteende för att kunna visa annonser som motsvarar användarens preferenser.
Lagringstid: 2 år

Facebook Ireland, Ltd.
Domän: facebook.com
Beskrivning: används av Facebook Ireland, Ltd.
Ändamål: Används för att särskilja användarens beteende för att kunna visa annonser som motsvarar användarens preferenser.
Lagringstid: 2 år

Criteo SA
Domän: criteo.com
Beskrivning: används av Criteo SA
Ändamål: Används för att särskilja användarens beteende för att kunna visa annonser som motsvarar användarens preferenser.
Lagringstid: 1 år

Esdemarca ansvarar inte i något fall för innehållet i och riktigheten av de policyer och villkor som publiceras via länkarna i tabellen ovan.

Användaren informeras likaså om att Esdemarca, när användaren lämnar sitt samtycke till cookies och annonsteknik, utöver den information som samlas in genom de cookies som beskrivs ovan, lämnar viss information från sina egna system till mottagande annonsplattformar, på de villkor som beskrivs i avsnittet "ÖVERFÖRING AV ANVÄNDARENS PERSONUPPGIFTER TILL TREDJE PART" i denna policy. Återkallelse av samtycket via panelen för cookieinställningar avbryter även denna överföring.

REKOMMENDATIONER TILL ANVÄNDARNA

Esdemarca rekommenderar användaren att använda de senaste versionerna av programvara för att surfa på internet, eftersom dessa innehåller förstärkta säkerhetsåtgärder. 

Esdemarca rekommenderar likaså användarna att använda de säkerhetsmekanismer som står till deras förfogande (säkra webbservrar, kryptografi, digital signatur, brandvägg osv.) för att skydda sina uppgifters konfidentialitet och integritet i den utsträckning som är nödvändig, eftersom det finns risk för identitetskapning eller intrång i kommunikationen. 

Esdemarca påminner användarna om att internet inte är helt säkert. Det finns dock olika medel, som fortlöpande utvecklas, som gör det möjligt att förbättra skyddet av uppgifterna. Använd därför varje medel som står till ditt förfogande för att skydda dina uppgifter och din kommunikation, såsom laglig kryptering för konfidentiell e-post och åtkomstkoder till din egen persondator. 

Esdemarca uppmärksammar användarna på att de, varje gång de lämnar personlig information via internet med hjälp av e-post, nyhetsgrupper, diskussionsforum osv., bör ha i åtanke att sådan information kan samlas in och behandlas för ändamål som användarna inte önskar, varför Esdemarca rekommenderar användarna att informera sig om sekretess- och integritetspolicyerna för de webbplatser de besöker.

Esdemarca uppmärksammar användarna på att de bör ha i åtanke att e-post på internet inte är säker, om de inte använder krypteringsmekanismer. E-postmeddelanden och diskussionsforum kan bli föremål för förfalskning och identitetskapning, vilket alltid bör beaktas när de används. Om de inte vill publicera sin e-postadress bör de konfigurera sin webbläsare så att den inte lämnar deras e-postadress på de webbservrar de besöker.

UPPDATERING AV POLICYN

Utan att det påverkar den företrädesvisa tillämpningen av de specifika rättsliga texter som upprättats för detta ändamål, såsom de informationstexter som ingår i de formulär för insamling av uppgifter som publiceras av Esdemarca på denna webbplats, samt i förekommande fall i villkoren för särskilda tjänster, kommer Esdemarca regelbundet att uppdatera denna integritetspolicy och policyn för behandling av personuppgifter för webbplatsens användare. Varje ändring av denna policy kommer att publiceras på Esdemarcas webbplats.

Under alla omständigheter är det användarens ansvar att regelbundet ta del av Esdemarcas integritetspolicy som publiceras på webbplatsen, för att alltid känna till den senaste versionen.

KONTAKTINFORMATION

Vid frågor om denna integritetspolicy kan användaren vända sig till Esdemarca både på elektronisk väg via avsnittet "Frågor" på webbplatsen och per post till följande adress:

FUSION LAB, S.L. Calle Recerca, nr 1, 08850 Gavà, Barcelona (Spanien)

APLAZAME

I enlighet med bestämmelserna i förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (“dataskyddsförordningen”) informeras du om att, om du väljer Aplazames tjänst för delbetalning, ditt namn, efternamn, identitetshandlingens nummer, e-postadress, faktura- och leveransadress, den produkt du vill köpa och dess pris kommer att överföras till APLAZAME, S.L. (nedan “APLAZAME”), med adress i Madrid (28020), Calle Tiziano, 5, org.nr B-87.074.977, i syfte att APLAZAME ska kunna handlägga ansökan om finansiering och, i förekommande fall, analysera, bedöma och hantera de krediter som du som användare ansöker om hos företaget, i enlighet med dess dataskyddspolicy som du hittar på:
https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.

Du kan när som helst utöva de rättigheter till tillgång, rättelse, radering, invändning, dataportabilitet och begränsning av uppgifterna som tillkommer dig som användare, genom att skicka ett meddelande till: arco@aplazame.com.

HANTERING AV KOMMENTARER OCH MEDDELANDEN PÅ SOCIALA MEDIER MED HJÄLP AV ARTIFICIELL INTELLIGENS

Esdemarca hanterar de kommentarer och direktmeddelanden som tas emot på sina officiella profiler på sociala medier (exempelvis Instagram och TikTok) i syfte att besvara frågor, tillhandahålla kundservice, engagera sin gemenskap och moderera innehåll. För detta ändamål används verktyg för artificiell intelligens som analyserar kommunikationens innehåll, identifierar språket och frågans art och tar fram förslag till svar. För detta ändamål kan meddelandets innehåll och de uppgifter som användaren väljer att inkludera i det behandlas av en teknikleverantör som agerar som personuppgiftsbiträde för Esdemarcas räkning, enligt avtal som garanterar informationens konfidentialitet och säkerhet. Dessa förslag granskas av en person innan de skickas, varför inga beslut fattas som enbart grundas på automatiserad behandling med rättsliga eller betydande effekter för användaren. Frågor som innefattar personuppgifter (beställningar, returer eller ärenden) hänvisas till en privat kanal och, i förekommande fall, till kundserviceteamet; användaren rekommenderas att inte lämna ut personuppgifter i offentliga kommentarer.

Den rättsliga grunden för denna behandling är Esdemarcas berättigade intresse av att hantera kommunikationen på sina sociala medier på ett effektivt och säkert sätt och, när det är tillämpligt, fullgörandet av relationen med användaren eller dennes samtycke. När leverantören av artificiell intelligens är belägen utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet omfattas den internationella överföringen av de lämpliga skyddsåtgärder som föreskrivs i förordning (EU) 2016/679, i synnerhet de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen. Esdemarca behandlar inte särskilda kategorier av uppgifter eller kommunikationer som kan röra minderåriga på automatiserad väg; sådana fall, liksom döljande av innehåll och varje blockering, hänskjuts till mänsklig tillsyn och mänskligt beslut.

Plattformarna för sociala medier behandlar användarens uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer, över vilka Esdemarca inte har någon kontroll. Utövandet av rättigheterna på dataskyddsområdet sker i enlighet med vad som anges i denna policy.

SHOPPINGASSISTENTEN ADA

Ada är en assistent från Esdemarca baserad på artificiell intelligens som svarar på frågor om produkter och, om användaren är inloggad, om användarens beställningar. För detta behandlas de meddelanden och bilder som användaren skickar, uppgifter om besöket och i förekommande fall uppgifter om den beställning som efterfrågas; gatuadress, e-postadress, telefonnummer och betalningsuppgifter behandlas aldrig. Den rättsliga grunden är fullgörande av avtalet eller åtgärder före avtalets ingående på användarens begäran. Ada fattar inga beslut åt användaren. Uppgifterna lämnas till Anthropic, PBC (USA) i egenskap av personuppgiftsbiträde, enbart för att generera svaret och utan att användas för att träna dess modeller; överföringen omfattas av de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen. Konversationerna sparas så länge behandlingen pågår och tills användaren begär att de raderas; användaren kan utöva sina rättigheter enligt denna policy. Bifogade bilder behandlas tillsammans med meddelandet och lämnas till Anthropic, PBC enbart för att besvara den frågan; de läggs inte till i konversationens logg och miniatyrbilden finns kvar i webbläsaren endast tills chatten stängs.