Hjälp    Lag om digitala tjänster DSA

Lag om digitala tjänster (DSA)

Information i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2022/2065 av den 19 oktober 2022 om en inre marknad för digitala tjänster (Lag om digitala tjänster).

IDENTIFIERING AV TJÄNSTELEVERANTÖREN

Företagsnamn: Fusion Lab, S.L.
Organisationsnummer: B66138827
Säte: Calle Recerca, 1, 08850 Gavà (Barcelona), Spanien
Handelsregister: Registrerad i Handelsregistret i Barcelona, volym 43975, blad 150, sida B 443426, registrering 1.

KONTAKTPUNKT FÖR ANVÄNDARE (Artikel 12 DSA)

För all kommunikation relaterad till användningen av våra tjänster kan användare kontakta oss via:

• Kundtjänst telefon: 91 769 72 17
• Kontaktformulär: www.esdemarca.com/contacto/formulario
• Postadress: Calle Recerca, 1, 08850 Gavà (Barcelona), Spanien

Tillgängliga språk: Spanska, Engelska, Portugisiska, Franska, Italienska

KONTAKTPUNKT FÖR MYNDIGHETER (Artikel 11 DSA)

Gemensam kontaktpunkt för myndigheterna i Europeiska unionens medlemsstater, Europeiska kommissionen och Europeiska nämnden för digitala tjänster:

E-post: VISA

Denna kontaktpunkt är tillgänglig för:
• Kommunikation från behöriga myndigheter
• Informationsförfrågningar från tillsynsorgan
• Meddelanden relaterade till DSA-efterlevnad

Kommunikationsspråk: Spanska och Engelska

JURIDISKT OMBUD

Fusion Lab, S.L. har sitt huvudsakliga etableringsställe i Spanien och är därför inte skyldig att utse ett ytterligare juridiskt ombud enligt Artikel 13 i DSA.

TYP AV TJÄNST

Fusion Lab, S.L. driver en e-handelstjänst (nätbutik) för direktförsäljning av mode-, skor- och tillbehörsprodukter.

Vi agerar inte som en mellanhandsplattform som tillåter tredje parter att erbjuda produkter direkt till konsumenter. De erbjudna produkterna marknadsförs direkt av Fusion Lab, S.L.

ALLMÄNNA ANVÄNDARVILLKOR

Villkoren som styr användningen av våra tjänster finns tillgängliga på:
• Försäljningsvillkor: www.esdemarca.com/ayuda/condiciones_venta
• Integritetspolicy: www.esdemarca.com/ayuda/politica_privacidad
• Cookiepolicy: www.esdemarca.com/ayuda/cookies
• Juridiskt meddelande: www.esdemarca.com/ayuda/aviso_legal

KLAGOMÅLSMEKANISMER

Användare har följande mekanismer för att lämna in klagomål:

1. Kundtjänst: Via vårt kontaktformulär eller kundtjänst telefon för att lösa problem relaterade till beställningar, produkter eller tjänster.

2. Formella klagomål: Kan riktas skriftligen till vår postadress med tydlig angivelse av orsaken till klagomålet.

3. Alternativ tvistlösning: Som ansluten enhet till CONFIANZA ONLINE kan användare använda det utomrättsliga tvistlösningssystemet på www.confianzaonline.es

4. ODR-plattform: För tvistlösning online i enlighet med förordning (EU) 524/2013: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SENASTE UPPDATERING
Denna information uppdaterades i januari 2026.