Ajuda    Envíos

Envíos y plazos de entrega

En Esdemarca encontrarás una cuidada selección de marcas y productos, con la comodidad de recibir tu pedido donde lo necesites.
Realizamos entregas en España (Península e Islas Baleares) y en el resto de países de la UE* (*Algunas zonas podrían quedar excluidas.)

¿Cuándo recibiré mi pedido?
En Esdemarca, el plazo de entrega estándar es de 24 a 72 horas (días laborables). En algunas ocasiones, la entrega puede tardar aproximadamente 1 semana. Podrás consultar siempre la fecha estimada de entrega en tu cesta antes de finalizar el pedido.

Estos son nuestros plazos de entrega*:

• Pedidos en península: 
  • Entrega en 24 horas (días laborables) para pedidos realizados antes de las 15:00 h, mediante entrega a domicilio.
  • Entrega estándar 72 h (días laborables) para pedidos realizados antes de las 15:00 h, mediante entrega a domicilio.
• Pedidos en Baleares: entrega en 24 - 72 horas (días laborables) para pedidos realizados antes de las 15:00 h, mediante entrega a domicilio.
• Pedidos a destinos del resto de Europa: entrega en 72 h (días laborables) para pedidos realizados antes de las 16:00 h, mediante entrega a domicilio.

*Estos plazos de entrega podrían verse afectados en algunas ocasiones. Te recomendamos revisar siempre la fecha prevista de entrega en tu cesta.

Opciones de entrega

Entrega a domicilio: indícanos la dirección y entregaremos tu pedido directamente allí. Si en el momento de la entrega no estás disponible, el transportista te informará de las opciones para una nueva entrega o de la alternativa de recogida en un punto cercano.
Punto de recogida: si lo prefieres, puedes seleccionar un punto de recogida y retirar tu pedido cuando puedas pasar a por él.

Si no estás disponible en el momento de la entrega

Si no te encuentras en la dirección indicada, el transportista te informará de las próximas opciones de entrega o de dónde podrás recoger tu paquete.
Si lo necesitas, también puedes indicar una dirección alternativa (por ejemplo, tu lugar de trabajo o la de una persona de confianza) a la hora de realizar tu pedido o seleccionar un punto de recogida cercano, según las opciones disponibles.

Por favor, ten en cuenta que si la entrega falla en varias ocasiones, el paquete será devuelto a Esdemarca y tendrás que asumir nuevamente los gastos de envío. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a coordinar la entrega.

Algunos artículos pueden requerir un mayor tiempo de gestión, por lo que los plazos de entrega podrían verse afectados. En la cesta te indicaremos una estimación de la fecha de entrega.

En Esdemarca cuidamos cada detalle para que la experiencia de compra esté a la altura de los productos que eliges. Tanto si prefieres recibir tu pedido en casa como si optas por un punto de recogida, trabajamos para que la entrega sea cómoda, ágil y fiable.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan según el volumen y el peso de los productos adquiridos, así como el país o la región de destino, y pueden variar en respuesta a las fluctuaciones en el costo del combustible y otros factores del mercado. Esto nos permite ofrecerte tarifas ajustadas a los costes actuales de transporte. Consulta siempre el importe final en tu cesta antes de confirmar la compra.

El importe base es susceptible a ofertas y promociones.

¿Cuáles son los costes de envío?

Enviar para	Entrega ao domicílio	Ponto de coleta	Domicílio Express 24h
ES	4.99 € * (GLS) 1-3 Dias	3.99 € * (Inpost) 1-3 Dias	4.99 € * (GLS 24h) 1 Dias
PT	5.99 € * (GLS) 2-4 Dias	4.99 € * (Inpost) 2-4 Dias
FR	5.99 € * (Colissimo) 4-6 Dias	4.99 € * (Punto Pack) 3-5 Dias
IT	5.99 € * (Brt) 4-6 Dias	5.99 € * (Inpost) 2-4 Dias
DE	5.99 € * (Hermes) 4-6 Dias	4.99 € * (Hermes) 4-6 Dias
AT	6.99 € * (Dpd) 8-10 Dias	6.99 € * (Spring PUDO) 7-9 Dias
BE	5.99 € * (Postnl) 4-6 Dias	4.99 € * (Punto Pack) 5-7 Dias
GB	6.99 € * (Royal Mail) 6-8 Dias
LU	6.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Dias
NL	5.99 € * (Postnl) 3-5 Dias	5.99 € * (Postnl) 4-6 Dias
CZ	5.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Dias
DK	6.99 € * (GLS Internacional) 5-7 Dias
PL	5.99 € * (Inpost Pl) 8-10 Dias	4.99 € * (Inpost Pl) 9-11 Dias
SI	8.99 € * (GLS Internacional) 5-7 Dias
SK	6.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Dias
BG	8.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Dias
EE	9.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Dias
FI	9.99 € * (Posti) 8-10 Dias	9.99 € * (Bring) 8-10 Dias
HR	6.99 € * (GLS Internacional) 5-7 Dias
HU	9.99 € * (Spring) 8-10 Dias
IE	5.99 € * (Anpost) 7-9 Dias	5.99 € * (Fastway) 7-9 Dias
LT	8.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Dias
LV	8.99 € * (GLS Internacional) 8-10 Dias
SE	9.99 € * (Postnord) 10-12 Dias	9.99 € * (Bring) 6-8 Dias
GR	8.99 € * (GLS Internacional) 9-11 Dias
LI	9.99 € * (GLS Internacional) 4-6 Dias
NO	9.99 € * (Posten Norge) 5-7 Dias
MC	8.99 € * (GLS Internacional) 6-8 Dias

Debido al tamaño y al manejo especial que requiere el transporte de artículos voluminosos como maletas y trolleys, se aplica un cargo adicional sobre el gasto de envío.

Los costes adicionales son los siguientes:

Islas Baleares: +15.00 € por cada maleta / trolley
Resto de España: +4.00 € por cada maleta / trolley
Resto de Europa: +10.00 € por cada maleta / trolley
A excepción de Irlanda: +20.00 € por cada maleta / trolley

Este importe se añadirá al coste total de envío en el momento de finalizar la compra. Estos gastos de envío incluyen el IVA y todos los impuestos aplicables en España. Estos gastos dependen de las tarifas de terceros y se indican siempre por separado antes de la formalización del pedido, de forma que los clientes puedan conocerlos previamente a confirmar su compra.

Envío gratuito en artículos seleccionados:

Si tu pedido incluye al menos un producto con la etiqueta "Envío gratuito", este se enviará sin coste adicional. Sin embargo, si añades una maleta a tu cesta, se aplicarán los gastos de envío estándar. La promoción puede estar sujeta a variaciones según el país de envío.